Проверката на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше приключена, тъй като играчът спря да отговаря.
Прекачих всички документи и не искат да ми верифицират акаунта на какво се случва ?
Здравей Пейчо,
Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Efbet Casino ES. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започна процеса на проверка? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли? Вашият акаунт бил ли е потвърден в миналото?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Пейчо,
Въз основа на нашия опит от предишна жалба, бих препоръчал да изчакате поне 14 дни, за да приключи процеса. Не забравяйте да ни уведомите в рамките на следващата седмица, ако има някаква актуализация относно проверката или оттеглянето.