Играчът от България изпробва множество методи за теглене, за да изтегли печалбите си, но продължава да получава съобщения за грешка. Казиното не отговори.
Всеки път, когато играя в това казино, имам адски много проблеми с тегленията ... Сега от 2 седмици се опитвам да изтегля парите си ... Опитах с биткойни, те казаха, че имат технически проблем, опитах с над 5 кредитни карти, отново технически проблем .... Накараха ме да направя advcash, за да изтегля парите си там, проверих го и накрая отново ми казаха, че имат проблем ... Вече нямам възможна опция как да изтегля парите си ...
Здравейте LinkinPark,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Правили ли сте някога успешно оттегляне? Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата подходяща комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем колкото се може повече информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru , или можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Да, имам успешни оттегляния, но всеки път, когато имат нови проблеми ... Имам 2-3 оттегляния, но всеки път, когато ми отхвърлят 1-2 метода (технически проблеми) ... Този път нямам възможност за оттегляне .. Отхвърлиха 5-те ми кредитни карти, портфейла ми BTC, Advcash .... Имаме много комуникации ... Ще ви изпратя последните 4-5
Те искат доказателства в имейли, които ви изпращам. Изпращам им всичко, което искат, но те отново отхвърлиха оттеглянето ми
Благодаря ви много LinkinPark за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравейте LinkinPark,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Crazy Star в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Бихме искали да помолим казино Crazy Star да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Казиното може да поиска да отвори отново тази жалба по всяко време.