НачалоЖалбиCrazy Luck Casino - Тегленето на играча се забавя и сайтът е недостъпен.

Crazy Luck Casino - Тегленето на играча се забавя и сайтът е недостъпен.

Автоматичен превод:

Черни точки: 324

Сума: 2 000 $

Crazy Luck Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 11.2.2024 | Нерешена : 22.2.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Съединените щати чакаше теглене на 2000 от Crazy Luck Casino от 1/4/24. Въпреки че е получил имейл за ново управление, играчът все още не е получил изплащането и вече не е имал достъп до уебсайта. Той потвърди, че тегленето му се състои от две суми от $1000 и че е трябвало да верифицира сметката си два пъти. Опитахме се да посредничим по проблема, но поради историята на казиното на отказ от сътрудничество и „Политика за липса на реакция“, не успяхме да разрешим оплакването. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази на цялостния рейтинг на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Получих плащане от казино crazy luck преди 3 години. Чаках тегления от казината, в които играя, така че се върнах към луд късмет.


Горя за 2k на кено и не ми е платено, откакто ударих на 1/4/24.


Сега не мога да вляза в сайта. Най-накрая получих имейл преди седмица, сякаш ще ми плащат при ново ръководство.


уморен от чакане и не съм сигурен дали им вярвам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Скъпи vibrant39,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правилно ли разбирам, че последният път, когато сте получили плащане от Crazy Luck Casino, беше преди три години?

Също така, помолиха ли ви да предоставите допълнителни документи за потвърждение, когато поискахте последното си теглене?

Бихте ли ми казали какво е състоянието на текущата ви заявка за теглене? Предстои ли или е одобрен и обработен?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Да, играх там преди 3 години и ми беше платено, така че не ги проверих, за да видя колко са паднали.


Той ме помоли да проверя отново, което направих два пъти сега.


моето теглене се състои от 2 тегления по $1000, които се обработват.


уведомете ме, ако можете да влезете в сайта им.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Днес най-накрая можех да се върна на уебсайта на казиното. Разговаряхме и ето го...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Кога за последен път направихте депозит в казиното?

Натрупали ли сте своите печалби от Кено с или без активен бонус?

Кога за последен път активирахте бонус в това казино? Можете да ми изпратите екранната снимка на историята на вашите бонуси тук.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Депозирах $100 на 1/4/24 и изтеглих 20 минути по-късно за 2k

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Онзи ден беше на кено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Скъпи vibrant39,

За съжаление, стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега бихме се опитали да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика Crazy Luck Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Crazy Luck Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини