Играчът обвинява казиното, че са извършили множество неоторизирани такси от картата му. Казиното не отговори.
HPayments се приемат в много различни компании в Китай и еу Кения и други страни Моите карти са използвани без моето съгласие и моята банка проучва това
Уважаеми Tincat56,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. От колко време сте регистриран в казиното? Кога за първи път депозирахте в казиното? Кога стана първото неразрешено плащане? Влязохте ли в контакт с казиното и ако да, какво ви отговориха по отношение на таксите? Също така, моля, изпратете допълнително доказателство или разговор с казиното на nikolas.b @ casino.guru.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Наистина не съм сигурен за нито една от датите, но банките и компаниите за кредитни карти, които използвах, за да извършвам плащания, натрупаха повредени плащания и трябваше да имам нови карти
За съжаление не успях да проследя плащанията, но когато банката ми премина през някои плащания, не ги разпознах
Изглежда, че има много плащания към компания, наречена Продай моята кожа, но нямам представа кой е това
Благодаря ти Tincat за допълнителната информация. Сега ще препратя делото ви на моя колега Вилиам, който ще ви помага оттук нататък. Надявам се, че ще можем да ви помогнем и жалбата ви ще бъде разрешена възможно най-бързо.
Здравейте Tincat56,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино CobraSpins в този разговор. Казино, можете ли да обясните тази ситуация?
Cobra върти плащания за няколко компании, които моята банка е маркирала като сайтове за измами
също имам проблем с Anonym.co, спечелих 6006,30 паунда, но когато отидох да извадя баланса си, показах 2,15 паунда, изпратих няколко имейла и нямам потвърждение от тях, че ще ми плащат, току-що поискаха Бих искал, докато не получа потвърждение, че плащането ще бъде извършено, не искам да изпращам, тъй като те изискват толкова много лични данни
ако можете да разгледате и това
за разбирането
ан F ****
Бихме искали да помолим казино CobraSpins да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".
Уважаеми Tincat56,
рейтингът на това казино е 1.2 от 10, те не са лицензирани и няма съответна организация, където да се оплачете. Страхувам се, че ако те не отговорят тук, не можем да направим нищо повече от това просто да затворим жалбата като нерешена.
Благодаря, опитахте се
те спряха да отговарят и на имейлите ми
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.
Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.