НачалоЖалбиCobraSpins Casino - Играчът обвинява казиното в неразрешени такси.

CobraSpins Casino - Играчът обвинява казиното в неразрешени такси.

Автоматичен превод:

Черни точки: 691

Сума: 5 000 €

CobraSpins Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 16.7.2021 | Нерешена : 11.8.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът обвинява казиното, че са извършили множество неоторизирани такси от картата му. Казиното не отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод


HPayments се приемат в много различни компании в Китай и еу Кения и други страни Моите карти са използвани без моето съгласие и моята банка проучва това


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Tincat56,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. От колко време сте регистриран в казиното? Кога за първи път депозирахте в казиното? Кога стана първото неразрешено плащане? Влязохте ли в контакт с казиното и ако да, какво ви отговориха по отношение на таксите? Също така, моля, изпратете допълнително доказателство или разговор с казиното на nikolas.b @ casino.guru.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Наистина не съм сигурен за нито една от датите, но банките и компаниите за кредитни карти, които използвах, за да извършвам плащания, натрупаха повредени плащания и трябваше да имам нови карти

За съжаление не успях да проследя плащанията, но когато банката ми премина през някои плащания, не ги разпознах

Изглежда, че има много плащания към компания, наречена Продай моята кожа, но нямам представа кой е това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ти Tincat за допълнителната информация. Сега ще препратя делото ви на моя колега Вилиам, който ще ви помага оттук нататък. Надявам се, че ще можем да ви помогнем и жалбата ви ще бъде разрешена възможно най-бързо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Tincat56,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино CobraSpins в този разговор. Казино, можете ли да обясните тази ситуация?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Cobra върти плащания за няколко компании, които моята банка е маркирала като сайтове за измами

също имам проблем с Anonym.co, спечелих 6006,30 паунда, но когато отидох да извадя баланса си, показах 2,15 паунда, изпратих няколко имейла и нямам потвърждение от тях, че ще ми плащат, току-що поискаха Бих искал, докато не получа потвърждение, че плащането ще бъде извършено, не искам да изпращам, тъй като те изискват толкова много лични данни


ако можете да разгледате и това

за разбирането

ан F ****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихме искали да помолим казино CobraSpins да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 3 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Tincat56,

рейтингът на това казино е 1.2 от 10, те не са лицензирани и няма съответна организация, където да се оплачете. Страхувам се, че ако те не отговорят тук, не можем да направим нищо повече от това просто да затворим жалбата като нерешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря, опитахте се

те спряха да отговарят и на имейлите ми


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.

Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини