НачалоЖалбиCBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

CBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Черни точки: 85

Сума: Can$400

CBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 26.2.2024 | Нерешена : 5.3.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Печалбите на играча от Онтарио бяха замразени поради технически проблеми, след като коригира сумата на залога си и му беше казано да играе само в казиното и да не залага на спорт. Той се оплака от лоша техническа поддръжка и недоразумения, свързани с работата и правилата на сайта. След като играчът предостави доказателства относно тези проблеми, заключихме, че за съжаление не можем да помогнем в този случай, тъй като казиното има политика за никаква реакция спрямо нашата услуга.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Заложих 100 канадски долара при коефициент 4, но първо казиното каза, че трябва да удвоя депозита си. След това го направих и след това те замразиха изплащането ми за 72 часа поради технически проблеми, след което увеличиха спечелената ми сума на $400 и намалиха сумата на залога на $10 и казаха, че трябва да играя само в казиното, а не да правя залагания на спорта. Направих това и плащането ми отново беше замразено за 72 часа, техническата поддръжка работи зле, те не знаят как работи сайтът, как се правят залагания и какви са правилата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми jimball2023,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с CBet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правилно ли разбирам, че в момента не можете да поискате теглене на вашите печалби поради технически проблеми с доставчика на плащания?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

filefile

вярно не мога да изтегля средствата си сега те продължават да пишат, че имат технически проблеми с банката и трябва да изчакам 72 часа, след като изчаках тези 72 часа те искат от мен да направя залози от $100 200 или $300 След като направих тези залози и спечелих , пак ме карат да изчакам 72 часа и отново всичко се случва в кръг


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми jimball2023,


За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.


За съжаление, изглежда че е обичайна практика на CBet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля , проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори .


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от CBet Casino. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини