НачалоЖалбиCasumo Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Casumo Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: £5 000

Casumo Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 20.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

5d 15h 48m 7s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Обединеното кралство по погрешка депозира чрез метод на трета страна, което казиното призна, без да закрие сметката. След като поиска теглене, което беше одобрено, той не получи средствата след 7 дни и банката му потвърждава, че не са извършени тегления.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Здравей, надявам се да си добре.

това казино са измамници, депозирах с метод на трета страна по погрешка и това казино беше известно това и те ми позволиха да направя депозит без никакви проблеми и дори не затвориха акаунта ми, след което поисках теглене, те ми казаха, че тегленията са били одобрено минаха 7 дни, няма теглене, проверявам в моята банка, няма тегления, собственикът на картата иска средствата си чрез банков превод Благодаря

С уважение


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод

Уважаеми Иван0303,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Casumo Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правилно ли разбирам, че сте информирали казиното за извършване на депозит чрез метод на депозит на трета страна?
  • Информирахте ли казиното, преди да изиграете баланса?
  • Бихте ли обяснили какво представлява спорната сума от £5000 в тази ситуация?
  • Ако имате доказателство, че казиното е било информирано за депозита на трета страна и казиното, моля, изпратете го на моя имейл адрес tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 2 дни
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини