Здравей juan123321,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinoin. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кои методи на плащане са налични за вас в казиното? Нито един от тях не работи или сте пробвали само предпочитания? Правилно ли разбирам, че проблемът продължава от седмица? Обработвали ли сте някога теглене от казиното в миналото?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello juan123321,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casinoin. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Which payments methods are available for you in the casino? Non of them works or you tried only the preferred one? Do I understand it correctly that the issue has been ongoing for a week? Did you ever process a withdrawal from the casino in the past?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: