Играчът от Гърция беше препоръчал приятел, който спечели значителна сума. Приятелят обаче се сблъска с проблеми с тегленето и не можа да завърши процеса на идентификация. След това играчът се намеси, за да разговаря с администрацията на казиното, но в резултат на това и двата им акаунта бяха затворени. Въпреки опитите ни да изясним ситуацията и да удължим времето за реакция, играчът не предостави допълнителна информация. Следователно не успяхме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.