Играчът от Италия имаше притеснения относно казиното и се опита да се свърже с Casino Guru по имейл, но не беше сигурен дали процедурата е била следвана правилно. Проблемът беше разрешен чрез потвърждение, че притесненията на играча са били разгледани и жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата.
Здравей Йозеф, много благодаря отново, можеш да затвориш случая. Благодаря на целия екип на Casino Guru, че ми помогна.
Лола78
Уважаеми LOLA78,
Развълнуван съм да чуя, че всичко е подредено. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за търпението и сътрудничеството по време на този процес. Радвам се, че можахме да помогнем и не забравяйте, че ако се сблъскате с още проблеми с това или друго казино, не се колебайте да се свържете с нас. Винаги сме тук, за да ви подкрепим.
Тъй като нашите услуги са напълно безплатни, ще съм много благодарен, ако можете да споделите опита си с нас в Trustpilot: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашите отзиви и предложения биха означавали много и биха могли да помогнат на други, които може да се нуждаят от нашата помощ.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
С уважение, Йозеф
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
