Casino Days - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в нейната казино сметка.

Направих депозит неотдавна с paysafe и сега трябва да чакам 24 часа до 72, намирам това за толкова грешно, тъй като вече направих своя депозит, така че не трябва да чакам. това е единственият сайт за казино, който ми е правил това и в момента съм толкова ядосан.

Уважаеми raeraepope9,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце и веднага щом получи вашите депозирани пари, те ще ги кредитират във вашата сметка. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане заедно с всяко съответно съобщение на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми raeraepope9,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Благодаря за отговора ви, получих депозита си около 10 часа след като го направих, но ще кажа, че това е вторият път, когато трябваше да чакам депозита си, въпреки че paysafe на този сайт на казиното за първи път трябваше да чакам 24 часа . Намирам това за много несправедливо, тъй като мислех, че paysafe е моментално.

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, raeraepope9, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру