НачалоЖалбиBooi Casino - Играчът се бори да получи печалбите си.

Booi Casino - Играчът се бори да получи печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 330 €

Booi Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.3.2022 | Случаят е приключен : 28.3.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Гърция изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Опитвам се да изтегля печалбите си от миналата година !!! те ме попитаха колко документа за идентифициране на сметката, смених три мобилни телефона с камера за приемане на моите документи...след картата с която направих направих депозита си и те го анулираха и ме принуждават да тегля само със Skrill или криптовалутата ... в Skrill искам първо да депозирам нещо минимално в компанията и депозитът не е направен и в криптовалутата дори не знам как да го направя, за да избера дали печалбите ми ще бъдат депозирани като пари в брой моята сметка...моля ги да приемат тегленето ми с моята карта и те не го приемат и когато ги попитам как могат да приемат депозита с картата но не и тегленето не ми отговарят....аз не знам какво да правя!

Забравих да добавя, че освен картата ми дори не приемат банков превод, за да ми направят теглене....

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Βιβη,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене.

Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен метод на плащане, за да изтеглите печалбите си, силно препоръчвам да следвате техните инструкции. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро !!!! Изобщо не получих правилното лечение от вашата компания !!!! толкова много ме притеснявахте за документите ми и когато най-накрая картата ми беше приета, тогава сещахте ли се, че в крайна сметка картата ми не е изтеглена?? Предложих ви банков превод, нито пък ви кара да искате само свой собствен начин на теглене, с който имам специфичен проблем Skrill, че не мога да направя минимален депозит, за да продължа с теглене от вас не приема моята и там моята карта !! казваш с криптовалута нещо, което не съм правил преди и не знам да направя всичко, за да не мога да си взема печалбите !!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сигурен съм, че разбираш, Βιβη, че не работя за Booi Casino, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ти помогна да получиш печалбите си.

Коя криптовалута ви е била предложена като алтернатива за теглене на печалби, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Βιβη,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини