НачалоЖалбиBitStarz Casino - Тегленията на играча се забавят.

BitStarz Casino - Тегленията на играча се забавят.

Автоматичен превод:

Сума: 450 €

BitStarz Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 29.5.2024 | Случаят е приключен : 12.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играч от Обединеното кралство депозира пари няколко пъти в казиното, но не получи никакви изплащания. Играчът също се оплака от грубо обслужване на клиенти и иска парите си обратно. Поискахме допълнителна информация от играча, за да проучим проблема, но играчът не отговори. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Това казино не плаща. Депозирах няколко пъти, но никога не плащах. Свързах се с поддръжката, но много грубо и никога не реши проблема си. Искам парите си обратно. Ще се оплача където и да е. Няма да спра. Ще се оплача curao cao лиценз за хазарт в крайна сметка!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Ares35,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Бихте ли изяснили стойността на спора (€450)? Това ли е сумата на средствата, които не можете да изтеглите?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Ares35,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини