НачалоЖалбиBitStarz Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.

BitStarz Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.

Автоматичен превод:

Сума: 4 500 $

BitStarz Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.1.2023 | Случаят е приключен : 15.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Акаунтът на играча е деактивиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих малко пари и когато се опитах да изтегля парите си, акаунтът ми внезапно ме отписа и не мога да вляза отново и пише дезактивиран

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sperlikat,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BitStarz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, това е напълно потвърдено и печалбите ми идваха от обикновен биткойн депозит...и аз говорих с тях и те не могат да ми дадат никакви основания защо са деактивирали акаунта ми в момента, в който се опитах да изтегля парите си...и го обсъдихме допълнително дотогава те ме оставиха игнориран и увиснал...това наистина ме накара да се почувствам раздразнено и дори ми казаха, че няма да ги е грижа, дори ако ще потърся правна помощ по този въпрос...мина една година, в която търсих помогнете и се радвам, че намерих този ваш уебсайт...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sperlikat,

Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема sperlikat,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини