Играчът от Бразилия е отменил своите бонус печалби и залозите са ограничени до нула. Отхвърлихме това оплакване, тъй като то беше свързано със спортни залагания.
Уважаеми Pablohenriques,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплакванията, свързани само с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Моля, уведомете ме как искате да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Вече си представях, че това ще се случи. Но реших да вляза тук и все пак да опитам. Говорих много с тях вчера и след много спорове успях да ги накарам да повишат лимита си от нула до нещо около 15 евро в някои големи първенства като английското първенство. Ще ми бъде достатъчно, за да мога поне да разкарам бонуса.
Ако не ме ограничат отново, ситуацията ще бъде под контрол и няма да е необходима допълнителна помощ. За сега всичко е наред така. Така или иначе ще запазя вашия имейл адрес. ОГРОМНО БЛАГОДАРЯ ЗА ПРЕДЛОЖЕНАТА ПОМОЩ !!