Играчът от Италия блокира сметката, след като натрупа значителна печалба поради допълнителни проверки. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото тя не беше обоснована.
The player from Italy had the account blocked after accumulating a substantial amount of winnings due to additional checks. We ended up rejecting the complaint because it was not justified.
Играчът от Италия блокира сметката, след като натрупа значителна печалба поради допълнителни проверки. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото тя не беше обоснована.
BETMASTER
На 21 април 2020 г. се свързах с мен в чат на сайта за онлайн залагания на BETMASTER от оператора Леонардо, който ме помоли да изпратя документацията, свързана с кредитните карти, използвани за плащания, на електронния адрес security@betmaster.com. Отбелязвам, че играя Betmaster от няколко години, затова пристъпвам към изпращане на документацията, като моля от оператора за потвърждение, което потвърждава получаването, след което се връщам да играя в казинолин винаги на Betmaster с печеливша сума от почти 97000 цифра събрани след седмици игра с моето плащане общо почти 20 000 евро, също заяви, че през седмицата поисках някакво теглене от около 10 000, които ми бяха платени. винаги на една и съща дата вчера около 18:00, за да играя и намирам писащия потребител блокиран, използвам акаунта на мой приятел, за да вляза в чата, винаги успявайки с Леонардо, който отговаря, че моят акаунт е блокиран за проверки на акаунта.
Мисля, че Betmaster не е сериозен и трябва да бъде преследван, така че учтиво ви питам какви стъпки да предприемете, за да отстоявам правата си и тези на хората, които са в същото положение. Ако ситуацията не се разреши в моя полза, както е правилно, тъй като плащанията ми за няколко хиляди евро, ако са взети, ще се погрижа да рекламирам в интернет, но преди всичко с някакво телевизионно предаване, защото хората трябва да знаят с кого играят , Благодаря ти. Очаквам с нетърпение да получите отговора Ви за разследването, което ще проведете. Благодаря ти
BETMASTER
On 21 April 2020 I was contacted in chat on the BETMASTER online betting site by the operator Leonardo, who asked me to send the documentation relating to the credit cards used for payments to the e-mail address security@betmaster.com withdrawals. I point out that I have been playing Betmaster for a few years, therefore I proceed to send the documentation, asking the operator for confirmation, which confirms receipt, then I return to play in casinoline always on Betmaster with a winning amount of almost 97000 figure collected after weeks of play with my payment in total of almost 20,000 euros, also stated that during the week I asked for some withdrawal of about 10,000 that was paid to me. always on the same date yesterday around 6 pm to play and I find the writing user blocked, I use the account of a friend of mine to enter the chat always succeeding with Leonardo who replies that my account had been blocked for checks on the account .
I think Betmaster is not serious and should be prosecuted so I politely ask you what steps to take to assert my rights and those of people who are in my same situation. If the situation does not resolve itself in my favor as is rightfully so because my payments for several thousand euros if they are taken I will make sure to advertise on the internet but above all with some television broadcast because people have to know who they play with. Thank you. I look forward to receiving your reply for the investigation you will carry out. thank you
BETMASTER
In data 21 aprile 2020 vengo contattato in chat sul sito di scommesse on line BETMASTER dall’operatore Leonardo, il quale mi chiedeva di inviare nell’indirizzo di posta elettronica security@betmaster.com la documentazione inerente alle carte di credito utilizzate per i versamenti e prelievi. faccio presente che gioco è frequento Betmaster da qualche anno, pertanto procedo ad inviare la documentazione, chiedendo conferma all’operatore, che conferma la ricezione, quindi ritorno a giocare in casinoline sempre su Betmaster con un importo di vincita di quasi 97000 cifra raccolta dopo settimane di gioco con un versamento mio in totale di quasi 20000 euro, inoltre dichiarò che nel corso della settimana ho chiesto qualche prelievo di circa 10000 che mi è stato erogato. sempre nella stessa data di ieri intorno le 18 entro per giocare e trovo la scritta utente bloccato, utilizzo l’account di un mio amico per entrare in chat riuscendoci sempre con Leonardo il quale mi risponde che il mio account era stato bloccato per verifiche sul conto.
Penso che Betmaster sia poco serio e dovrebbe essere perseguito penalmente quindi chiedo cortesemente quali sono i passi da fare per far valere i miei diritti e quelli delle persone che si trovano nella mia stessa situazione. Se la Situazione non dovesse risolversi a mio favore come è di diritto perché i miei versamenti per svariati migliaio di euro se li sono presi farò in modo di pubblicizzare in internet ma sopratutto con qualche trasmissione televisiva perché la gente deve sapere con chi gioca. Vi ringrazio resto in attesa di una vostra risposta per l’indagine che effettuerete. grazie
Скъпи Франсоа,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Ние ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество при решаването на проблема ви, но преди да го направим, моля, моля, посъветвайте дали сте получили известие от казиното относно допълнителните проверки на вашия акаунт? Ако да, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru. Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Francois,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, please could advise if you have received any notification from the casino regarding the additional checks of your account? If yes, please forward it to petronela.k@casino.guru. I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Благодаря, извинявай, че вмъкнах грешен сайт, но не намерих Betmaster, все още днес в продължение на седмица винаги в чат с операторите на залагания Роза и Леонардо, че винаги съобщавам едно и също нещо, разследваме, точно не съм получил имейл от казино, очаквам с нетърпение и ще ви информирам за всякакви новини
Thank you, sorry for inserting a wrong site but I have not found Betmaster, still today for a week always in chat with the betmaster operators Rosa and Leonardo that I always report the same thing, we are investigating, precise I have not received any email from of casino, I look forward and inform you for any news
Vi ringrazio, scusate per aver inserito un sito sbagliato ma non ho trovato Betmaster, ancora oggi da una settimana sempre in chat con gli operatori betmaster Rosa e Leonardo che riferisco sempre la stessa cosa, stiamo facendo accertamenti, preciso non ho ricevuto nessuna email da parte di casino, Resto in attesa e vi informo per qualsiasi novità
Благодаря ви много Франсоа за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Thank you very much Francois for your quick reply. I will now transfer your complaint to my colleague Peter who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Благодаря Petronela оставам на разположение Петър ще може да разчита на моя принос за разрешаване на тази ситуация. Външен вид
Thanks Petronela I remain available Peter will be able to count on my contribution to resolve this situation. Appearance
Grazie Petronela resto a disposizione Peter potrà contare sul mio apporto per risolvere questa situazione. Aspetto
Здравей Франсоа,
Можете ли да изпратите всички подходящи разговори с казиното на моя имейл адрес (peter.m@casino.guru)? Това би било много полезно.
Hi Francois,
Could you please forward all relevant conversations with the casino to my email address (peter.m@casino.guru)? That would be very helpful.
Днес отговорът дойде чрез чат от betmaster, който ми каза, че моят акаунт е затворен за постоянно, защото натрупах печалбите, използвайки средства, неподходящи за играта, т.е. роботи, научно оборудване и т.н. .... Официално поисках писмено поради причините, защото вярвам че те са само оправдания и са явно обвинения срещу мен много сериозни в действителност ще предприема мерки чрез адвокати в съответните национални и международни съдилища, защото тези сайтове, които трябва да завърша да заблуждавам хората, дълго няма да загубят надежда, която спечелих и искам да събера благодаря за разбирането, аз ви поздравявам и се биете с мен
Today the answer came via chat from betmaster who told me that my account was permanently closed because I accumulated the winnings using means unsuitable for the game, i.e. robots, scientific equipment etc .... I officially asked in writing for the reasons because I believe that they are only excuses and being clearly accusations against me very serious in fact I will take measures through lawyers in the appropriate national and international courts because these sites I have to finish deceiving people will be long not lost hope I won and I want to collect thank you for your understanding, I offer my best regards and fight with me
Oggi è arrivata la risposta via chat da betmaster la quale mi riferiva che il mio conto era permanentemente chiuso perché ho accumulato la vincita utilizzando mezzi non idonei allo svolgimento del gioco, cioè robot, apparecchiature scientifiche ecc ....ho chiesto ufficialmente per iscritto le motivazioni perché ritengo che sono solo scuse ed essendo chiaramente accuse nei miei confronti molto gravi infatti prenderò provvedimenti attraverso dei legali nelle opportune sedi di giudizio nazionali e internazionali perché questi siti devo finire di ingannare la gente sarà lunga non perso le speranze ho vinto e voglio riscuotere grazie per la comprensione mi porgo i migliori saluti e lottate con me
Здравей, Петър вчера, 27 април 2020 г. Официално изпратих този имейл на Betmaster (security@betmaster.com)
който получи потвърждение в чат от този оператор за поддръжка на клиенти на Rosa (имам снимки от чата), като написа това:
Пиша, за да докладвам за следващите си съдебни дела, след обвиненията срещу мен, причина за неизпълненията ви.
Сегашната ситуация е следната: Бях излъган от компанията Bet Master Italia, която след печалбите си от € 101 000 - дължащи се на лош късмет, без използването на всяка технология, насочена към промяна на резултатите от играта - отказа да извърши плащането. Компанията ме обвини в промяна на динамиката на играта и блокиране на акаунта без никакво известие и без да може да ми предостави доказателства, свидетелстващи за техните твърдения. Подавам жалба за неплащане. Предоставям на дружеството максимален период от 15 дни, в края на който, при липса на подробен и изчерпателен отговор на причините за тяхното несъответствие с мен, ще изпратя жалба до органа на поръчителя, като инициирам проверка процедура за коректността на работата на фирмата в обект.
С Най-Добри Пожелания
NB. Правейки внимателно проучване в интернет, някои други играчи - клиенти на залагащи, също получиха същото лечение, просто беше да ви информирам.
Помня много добре, че докато играех само блекджек, играта беше възобновена и следователно записана ....... има изображения
Здравейте и ви благодаря за подкрепата
Hi Peter yesterday April 27 2020 I officially sent this email to Betmaster (security@betmaster.com)
who received confirmed in chat from that Rosa customer support operator (I have photos of the chat) by writing this:
I am writing to report my next lawsuits, following the accusations against me, cause of your defaults.
The current situation is as follows: I was cheated by the Bet Master Italia company, which following my winnings of € 101,000 - attributable to bad luck free from the use of any technology aimed at altering the game results - refused to make the payment The company accused me of altering the game dynamics and blocking the account without any notification, and without being able to provide me with evidence that testified to their allegations. I am filing a complaint for non-payment. I grant the company a maximum period of 15 days, at the end of which, in the absence of a detailed and exhaustive response to the causes of their non-compliance with me, I will forward a complaint to the Guarantor Authority by initiating a verification procedure on the correctness of the company's work in object.
Best regards
nb. By doing careful research on the internet, some other players - betmaster customers also received the same treatment, it was just to inform you.
I remember very well that while I was playing only blackjack the game was resumed and recorded therefore ....... there are images
Hello and thank you for your support
Ciao Peter ieri 27 aprile 2020 ho inviato ufficialmente questa email a Betmaster (security@betmaster.com)
che hanno ricevuto confermato in chat da tale Rosa operatrice supporto clienti (Sono in possesso delle foto della chat) scrivendo questo :
Scrivo per riportarvi le mie prossime azioni legali, a seguito delle accuse a me rivolte, causa delle vostre inadempienze.
La situazione attuale é la seguente:Sono stato truffato dalla societá Bet Master Italia, che a seguito di una mia vincita di 101.000€ - imputabile alla solafortuna scevra dall’uso di qualunque tecnologia volta alterare i risultati di gioco - ha rifiutato di effettuare il pagamento.La società mi ha accusato di aver alterato le dinamiche di gioco e bloccato il conto senza alcuna notifica, e senza riuscire a fornirmi prove in merito che testimoniassero le loro accuse.Sto avviando un esposto per mancato pagamento. Concedo alla società un termine massimo di 15 giorni, allo scadere dei quali, in difetto di risposta dettagliata ed esaustiva delle cause delle loro inadempienze nei miei confronti, inoltrerò un esposto all’Autorità Garante avviando una procedura di verifica sulla correttezza dell’operato della società in oggetto.
Cordiali saluti
nb. Facendo accurate ricerche in internet anche qualche altro giocatore - cliente di betmaster ha ricevuto lo stesso mio trattamento, era solo per informarti.
Ricordo benissimo che mentre giocavo solo ed esclusivamente a blackjack il gioco veniva ripreso e registrato quindi .......esistono le immagini
Ciao e grazie del supporto
Днес, още едно доказателство за некоректността на betmaster, те блокираха чата ми, защото ги засичах и видях различни много негативни отзиви, както и успях да знам различни данни за контакт на компанията, така че продължавам с битката си, за да видим кой печели войната
Today yet another proof of the incorrectness of betmaster they blocked my chat because I detected them and put in sight various very negative reviews as well as I managed to know various contact details of the company so I continue with my battle let's see who wins the war
Oggi ennesima prova della scorrettezza di betmaster mi hanno bloccato la chat perché ho rilevato loro e messo in visione varie recensioni molto negative nonché sono riuscito a conoscere vari recapiti della società quindi io continuo con la mia battaglia vediamo chi vince la guerra
От днес те вече не получават имейлите ми, защото те също са блокирали входящата поща всъщност имейлите, които ми изпращат обратно, които също са блокирали чата на моя приятел, така че когато има гнилата и не се сблъсквайте с BETMASTER SCAPPA
From today they no longer receive my emails because they have also blocked the incoming mail in fact the emails that I send back to me precisely that have also blocked my friend's chat so when there is the rotten and do not face BETMASTER SCAPPA
Da oggi non ricevono più le mie email perché hanno bloccato anche la posta in entrata infatti le email che invio mi ritornano indietro preciso che hanno bloccato anche la chat del mio amico quindi quando c’è il marcio e non affrontare BETMASTER SCAPPA
Благодарим отново, надяваме се и на добро, защото скоро изтича крайният срок, който дадох на betmaster и ще придвижа юридическата практика
Thanks again we hope well also because soon the deadline that I have given to betmaster expires and I will move the legal practice
Grazie ancora speriamo bene anche perché fra poco scade il termine che ho dato a betmaster e muoverò la pratica legale
Бихме искали да помолим казиното на Betmaster да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определената времева рамка, ще отбележим оплакването „неразрешено", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
We would like to ask the Betmaster Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will mark the complaint ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Здравей,
Уважаеми екип на гуру на казино,
Благодарим ви, че ни обърнахте внимание на този въпрос.
Ние ще проучим това и ще ви актуализираме съответно.
за разбирането
Betmaster Casino
Hello there,
Dear Casino Guru Team,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We will investigate this and update you accordingly.
Regards
Betmaster Casino
Бих искал обаче да съобщя, че моите адвокати и консултанти чакат отговора от казино залагащия, който в случай на негативност ще внесе в съответните офиси това, което е потвърдено чрез чат (във фотографско притежание) от операторите Роза и Леонардо (който случайно вече не съм в чат) обвинява ме, че съм измамник, без изобщо да показвам доказателства след 7 официални заявки, изпратени до security@betmaster.com и в чат, които те автоматично блокираха, като не ми даваха възможност да общувам. Благодаря, че казиногуру очаква напред
However, I would like to communicate that my lawyers and consultants are waiting for the answer from casino betmaster who in case of negativity will bring to the appropriate offices what has been affirmed via chat (in photographic possession) by the operators Rosa and Leonardo (who happens to be no longer in chat for a while) accusing me of being a scammer without ever showing evidence after 7 official requests sent to security@betmaster.com and in chat, which they automatically blocked, not giving me the opportunity to communicate. Thanks casinoguru looking forward
Comunque vorrei comunicare che i miei legali e consulenti aspettano la risposta di casino betmaster che in caso di negatività porteranno nelle sedi appropriate quello che è stato affermato tramite chat (in possesso fotografico) dagli operatori Rosa e Leonardo (che guarda caso non sono più in chat da un po’) accusandomi di essere un truffatore senza mai mostrare prove dopo 7 richieste ifficiali inviate a security@betmaster.com e in chat, che automaticamente hanno bloccato, non dandomi possibilità di comunicare. Grazie casinoguru resto in attesa
Скъпи Петър, със сигурност те никога няма да ти отговорят, защото кой греши и кой не може да оправдае обвиненията, които са отправили срещу мен, лесно е да избяга, но те не са разбрали, че по този въпрос ще отида до дъното, стига да имам всички възможности, ще мога да постигна резултата, заслужавам го, защото в живота винаги съм се държал честно и няма да позволя на никой да ме посочи като мошеник, той също ще плаща таксите и престъпленията
Dear Peter, surely they will never answer you because who is wrong and who cannot justify the accusations they have made against me, it is easy to escape but they have not understood that in this matter I will go to the bottom is as long as I have all the possibilities I will be able to achieve the result I deserve it because in life I have always behaved honestly and I will not allow anyone to point me out as a swindler they will also pay the charges and offenses
Caro Peter sicuramente non ti risponderanno mai perché chi è in torto e chi non può giustificare le accuse che mi hanno rivolto gli viene facile scappare ma non hanno capito che in questa faccenda andrò in fondo è fin quando avrò tutte le possibilità riuscirò a raggiungere il risultato che merito perché nella vita mi sono sempre comportato onestamente e non permetto a nessuno di farmi additare come truffatore pagheranno anche le accuse e offese
Questo è quello che si trova in rete su betmaster:
Здравейте, търсех си нов залог си
Здравейте, търсех нов сайт за залагания. Така че гледах (askgamblers), след това намерих сайт с добри отзиви. Betmaster.com. така че отворих сметка и започнах да залагам. Изгубих първия си депозит. Така депозирам агенти. И аз имах малко късмет при залозите си и спечелих 7000euro. И се опитах да се оттегля, но те ми отнеха оттегленото мнение по моя сметка. И започвам да говоря за това. И всичко, което казват, че трябва да изчакате. На следващия ден се опитах да вляза, след което ми блокираха акаунта. И аз съм разговарял с тях много пъти по един livechat с някаква помощ или отговори. Така че не разбирам начин като сайт
Questo è quello che si trova in rete su betmaster :
Hello I was looking for a new betting si
Hello I was looking for a new betting site. So I was looking in (askgamblers) then I found a site whit good reviews. Betmaster.com. so I did open account and starting to bet. Did lose my first deposit. So I deposit agen. And I was bit luck whit my bets and won 7000euro. And I tried to withdraw but they did take away the withdrew opinion one my account. And I start to talk about that. And all they say you need to wait. Next day I tried to log in then they had block my account. And I have talk to them many times one livechat whit any help or answers. So I don't understand way site like
Здравей, Петър, ако казино залагащият не отговори (никога няма да го направи), тъй като при липса на двата аргумента и оправдание за обвиненията, приписани на мен, моля ви моля, ако мога да имам контакт, контакт, който дава възможност на моите адвокати да продължите криминално директно в гореспоменатото казино благодаря
Hi Peter if casino betmaster does not respond (it will never do so) as in the absence of both arguments and justification for the accusations attributed to me I ask you please if I can have a contact, a contact who gives the opportunity to my lawyers to proceed criminally directly at the aforementioned casino thanks
Ciao Peter se casino betmaster non risponde (non lo farà mai) in quanto in difetto sia di argomenti e giustificazione per le accuse a me attribuite ti chiedo per favore se posso avere un contatto, un referente che dia la possibilità ai miei legali di procedere penalmente direttamente presso il citato casinó grazie
ИЗПРАТЕНИ ИМЕЙЛ НА SECURITY@BETMASTER.COM
SUPPORT@BETMASTER.COM
15-дневният срок, предоставен на Betmaster за изтичане на сериозната дългова позиция, натрупана към мен, в размер на 101 000 евро и
при липса на подробен и изчерпателен отговор на причините за неизпълненията ми, моите адвокати са подали жалба до референтните органи, които извършват специфична процедура за проверка относно правилността на работата на горепосочената фирма.
Предмет на оплакване, измамата, претърпяна от долуподписания, която след печалбите, е затворила игралната сметка и всички комуникационни канали с компанията.
Чрез задълбочени анализи беше установено, че този измамен метод представлява консолидирана и рутинна практика за компанията. По-специално, за да избегне плащането на плащания на играчите, компанията обвинява играчите, че „са променили динамиката на играта чрез използването на роботи и алгоритми, генерирани чрез използването на технологични машини", без след това да предоставят конкретни доказателства и точни. Също така изглежда невъзможно да се използват описаните методи, тъй като е онлайн блекджек с дилъри на живо, които се грижат да приемат залозите на играчите, служат на масата за игра, проверяват законността на залозите на играчите и изплащат печалбите, има телевизионни записи и следователно видими и търсещи (както вече е поискано от компетентната компания), така че не говорим за електронни слот машини.
Предвид горното, давам на компанията още 5 дни, за да се свърже с мен и да постигне мирно решение.
В края на същото, при липса на комуникация / мирно споразумение, моята адвокатска кантора ще пристъпи към:
- информират органа за лицензиране на електронните игри в Кюрасао за различните по подразбиране, включително бюрократични недостатъци, на платформата Betmaster (операция, която вече е в ход);
Информирайте Reinvent Ltd
- разширяване на разпространението на новините до всички сайтове за конкуренти и онлайн игри като цяло (експлоатация вече е в ход), както и до всички основни италиански и чуждестранни медийни агенции;
- регистрира жалбата в пощенската полиция и в Guardia di Finanza;
- да започне конкретно съдебно дело за измама.
Агенциите за защита на играчите вече извършват необходимите проверки.
ДОКЛАДВАМ, че други имейли вече са изпратени с искане за обяснения относно работата на компанията BETMASTER спрямо мен, които не са взети под внимание, тъй като не сме имали никакъв отговор ТОВА Е БЕТМАСТЕР - компания за спортни залагания и онлайн казино, която поема отговорност, която рекламира своя продукт за прозрачност и справедливост, но е само подвеждаща реклама на ВАС ОЦЕНКИТЕ, НЕОБХОДНОТО РЕШЕНИЕ
EMAIL SENT TO SECURITY@BETMASTER.COM
SUPPORT@BETMASTER.COM
The 15-day deadline granted to Betmaster to expire the serious debt position accrued towards me for an amount of 101,000 Euros and
in the absence of a detailed and exhaustive response on the causes of their defaults, my lawyers have initiated a complaint to the reference Authorities, which are carrying out a specific verification procedure on the correctness of the work of the aforementioned company.
Subject of complaint, the fraud suffered by the undersigned, which following the winnings, has closed the gaming account and all the communication channels with the company.
Through in-depth analyzes, it has been ascertained that this fraudulent method represents a consolidated and routine practice for the company. In particular, in order to avoid paying payments to players, the company accuses the players of "having altered the game dynamics through the use of robots and algorithms generated through the use of technological machinery", without then providing specific evidence and accurate. It also seems impossible to use the methods described, as it is online blackjack with live dealers who take care of accepting the bets of the players, serve at the game table, check the legality of the players' bets and pay the winnings, there are television recordings and therefore visible and searchable (as already requested through the competent company) so we are not talking about electronic slot machines.
In light of the above, I give the company 5 more days to get in touch with me and reach a peaceful resolution.
At the end of the same, in the absence of communication / peaceful agreement, my law firm will proceed to:
- inform the Curacao e-gaming licensing authority of the various defaults, including bureaucratic deficiencies, of the Betmaster platform (operation already in progress);
Inform Reinvent Ltd
- expand the dissemination of the news to all competitor and online gaming sites in general (operation already in progress) as well as to all the main Italian and foreign media agencies;
- register the complaint with the postal police and the Guardia di Finanza;
- initiate a specific court case for fraud.
Player protection agencies are already carrying out the necessary checks.
I REPORT THAT Other emails have already been sent asking for explanations on the work of the BETMASTER company towards me which have not been taken into consideration because we have not had any response THIS IS BETMASTER a sports betting and online casino company that shirks responsibility , which advertises its product for transparency and fairness is but only misleading advertising TO YOU ASSESSORS, THE BAD JUDGMENT
EMAIL INVIATA A SECURITY@BETMASTER.COM
SUPPORT@BETMASTER.COM
Scaduto il termine di 15 giorni concesso alla società Betmaster per ottemperare alla grave posizione debitoria maturata nei miei confronti per un ammontare di 101.000 Euro e
in difetto di risposta dettagliata ed esaustiva sulle cause delle loro inadempienze, i miei legali hanno avviato un esposto alle Autorità di riferimento, le quali stanno eseguendo apposita procedura di verifica sulla correttezza dell’operato della predetta società.
Oggetto di esposto, la frode subita dal sottoscritto, che a seguito della vincita, ha subito la chiusura del conto gioco e di tutti i canali di comunicazione con la società.
Attraverso approfondimenti, si é appurato che tale modalità truffaldina rappresenta per la società una prassi consolidata e di routine. In particolare, per sottrarsi al debito pagamenti verso i giocatori, la società accusa i giocatori stessi di "aver alterato le dinamiche di gioco attraverso l’uso di robot e algoritmi generati attraverso l’uso di macchinari tecnologici", senza poi fornire prove specifiche ed accurate. Inoltre sembra impossibile utilizzare i metodi descritti, in quanto trattasi di blackjack online con croupier dal vivo che si occupano di accettare le scommesse dei giocatori, servire al tavolo da gioco, controllare la liceità delle puntate dei giocatori e pagare le vincite, esistono registrazioni televisive e quindi visibili e consultabili ( come già richiesto attraverso società competente) quindi non parliamo di slot machine elettroniche.
Alla luce di quanto predetto concedo ulteriori 5 giorni alla società per mettersi in contatto con me ed arrivare ad una pacifica risoluzione.
Al termine ultimo degli stessi, in assenza di comunicazione/pacifico accordo, il mio studio legale procederà ad:
- informare la Curacao e-gaming licensing authority delle varie inadempienze, tra cui mancanze burocratiche, della piattaforma Betmaster (operazione già in corso);
Informare Reinvent Ltd
- espandere la divulgazione della notizia presso tutti i siti competitor e di gaming online in generale (operazione già in corso) nonché presso tutte le principali agenzie mediatiche italiane ed estere;
- registrare la denuncia presso la polizia postale e la Guardia di Finanza;
- avviare specifica causa giudiziaria per frode.
Le agenzie a tutela dei giocatori stanno già procedendo alle dovute verifiche.
RIFERISCO CHE Già sono state inviate precedentemente altre email che chiedevano spiegazioni sull’operato della società BETMASTER nei miei confronti che non sono state prese in considerazione perché non abbiamo avuto nessuna risposta QUESTA È BETMASTER una società di scommesse sportive e casino online che si sottrae alle responsabilità, che pubblicizza il suo prodotto per la trasparenza e la correttezza è ma solo pubblicità ingannevole A VOI VALUTATORI L’ARDUA SENTENZA
Изпратено също имейл до https://www.evolutiongaming.com/ с искане за разследвания и разрешаване на проблема в моя полза, защото те ще бъдат засегнати от закона
Email also sent to https://www.evolutiongaming.com/ with request for investigations and resolution of the problem in my favor because they will be legally affected
Mandata email anche a https://www.evolutiongaming.com/ con richiesta di accertamenti e risoluzione della problematica a mio favore perché saranno interessati legalmente
Благодаря Петър, трябва да ви кажа, че намерих много солидарност за неверието по въпроса, особено в социалните и медийни среди, мисля, че срещата на върха BETMASTER трябва да отразява и да помисли добре за това, което прави, защото не намира симпатии сред други неща, спомням си, които несправедливо ме обвиниха, че съм ги измамил и все още не са доказали причините им (защото не могат да го направят), нека продължим БЛАГОДАРЯ ВИ ПЕТЪР
Thanks Peter I have to tell you that I found a lot of solidarity for the disbelief of the matter especially in social and media, I think that the BETMASTER summit should reflect and think well about what it is doing because it is not finding sympathies, among other things, I remember who have unjustly accused me of defrauding them and still have not proven their reasons (because they can't do it) let's go on THANK YOU again PETER
Grazie Peter devo dirti che ho trovato molta solidarietà per l’incredulità della faccenda sopratutto nei social e mezzi di comunicazione, penso che il vertice di BETMASTER dovrebbe riflettere e pensare bene a quello che sta facendo perché non sta riscontrando simpatie, tra l’altro ricordo che mi hanno accusato ingiustamente di averli truffati e ancora oggi non hanno dimostrato le loro ragioni (perché non possono farlo) andiamo avanti GRAZIE ancora PETER
Ще намерите във вашия имейл всички адреси, с които сте се свързали във връзка с моята ситуация, веднага ще бъдете информирани кой ще пише и какво здравей
You will find in your email all the addresses that have been contacted regarding my situation you will be immediately informed who will write and what hello
Troverai nella vostra email tutti gli indirizzi che sono stati contattati in merito alla mia situazione sarai subito informato chi scriverà e che cosa ciao
Уважаеми екип на гуру на казино,
Извинения за дългия период на отговор.
Проведохме разследване, като взехме предвид клиентската база на нашите партньори. Намерихме играч, който наистина играе и печели големи суми. Нямаше печалби и салда по сметки от 97 хиляди - тази информация не е вярна.
Играчът през живота си успешно изтегли около 30 хиляди евро. Поради нарушаване на правилата на казиното и след като играчът изтегли цялото останало салдо, акаунтът беше блокиран.
За разбирането,
Betmaster Casino
Dear Casino Guru Team,
Apologies for the long reply time.
We conducted an investigation, taking into account the client base of our partners. We found a player that indeed played and won big amounts. There were no winnings and account balances of 97 thousand - this information is not correct.
The player, during his lifetime, successfully withdrew around 30 thousand euro. Due to breaching the casino rules and after the player withdrew all remaining balance, the account was blocked.
Regards,
Betmaster Casino
Още една лъжа .... обявете за невярна, тъй като не съм получил около 30 хиляди евро печалби, но 13 хиляди евро, които също са проследими (ако не знаете), защото са направени от вашата компания REINVENT LTD и затова са оправдани като плащанията че съм ви направил около 20 хиляди евро (винаги проследим са банкови транзакции, ако не го знаете или се преструвате, че го знаете) и във всеки случай салдото ми за закриване на сметката от 97 хиляди евро с вече извършена теглеща транзакция от 4 хиляди евро, които след това отменихте, следователно салдото беше 101 хиляди евро. Тогава, ако сте сигурни в своята причина, вместо да съобщавате анонимно защо да не отговаряте на имейли, ако смятате себе си за сериозна компания, която създава някои съмнения за мен, излезте на открито, както аз правя, като ДЕМОНСТРИРАНЕ не с думи, а с дела. Гуруто на казиното притежава документацията и ще установи как тези, които имат юридическа юрисдикция, тъй като скъпи казино залагащи трябва да покажете, и аз повтарям ШОУ, защото сте затворили игралния ми акаунт и ме клеветяте ПОЧАКАЙТЕ ДА ЗНАТЕ УПРАВИТЕЛЯ, КОЙТО Е НАПИСАН ЗА КАЗИНО БЕТМАСТЕР (така че сравняваме с фактите, а не с думите. ПРЕДСТАВЯМ ТЕСТОВЕ ТИ САМО ХИАЧЧЕРА) ще се видим в съда
Yet another lie .... declare false because I have not received about 30 thousand euros in winnings but 13 thousand euros which are also traceable (if you don't know) because they are made by your company REINVENT LTD therefore justifiable as the payments that I made to you of about 20 thousand euros (always traceable are bank transactions if you don't know it or pretend to know it) and in any case my balance on closing the account of 97 thousand euros with a withdrawal transaction already carried out of 4 thousand euros which you then canceled, therefore the balance was 101 thousand euros. Then being sure of your reason instead of communicating anonymously why not respond to emails, if you consider yourself a serious company that poses some doubts to me, come out into the open as I am doing by DEMONSTRATING not with words but with deeds. Casino guru is in possession of the documentation and will ascertain how those who have legal jurisdiction because dear casino betmaster you have to show and I repeat SHOW because you have closed my gaming account and defamed me WAITING TO KNOW THE MANAGER WHO HAS WRITTEN FOR CASINO BETMASTER (so we compare with the facts not with the words I BRING TESTS YOU ONLY CHIACCHERE) see you in court
Ennesima bugia....dichiarate il falso perché non ho ricevuto circa 30 mila euro di vincita ma bensì 13 mila euro che tra l’altro sono traccia bili (se non lo sapete) perché effettuate dal vostra società REINVENT LTD pertanto giustificabili come i versamenti che ho effettuato a voi di circa 20 mila euro (sempre tracciabili sono transazioni bancarie se non lo sapere o fate finta di saperlo) e comunque il mio saldo alla chiusura del conto di 97 mila euro con una transazione di prelievo già effettuata di 4 mila euro che poi voi avete cancellato, pertanto il saldo era di 101 mila euro. Poi essendo sicuri delle vostra ragione invece di comunicare anonimamente perché non rispondere alle email, se vi reputate una società seria che mi pone qualche dubbio uscite allo scoperto come sto facendo io DIMOSTRANDO non con parole ma con fatti. Casino guru è in possesso della documentazione e accerterà come chi ha competenza giuridica perche caro casino betmaster dovete mostrare e ripeto MOSTRARE perché mi avete chiuso il conto gioco e diffamato RESTO IN ATTESA DI CONOSCERE IL RESPONSABILE CHE HA SCRITTO PER CASINO BETMASTER (così ci confrontiamo con i fatti non con le parole IO PORTO PROVE VOI SOLO CHIACCHERE) ci vediamo in tribunale
КАЗИНО БЕТМАСТЪР ПРОЧЕТЕТЕ ПРЕГЛЕДИТЕ НА МРЕЖАТА, КОИТО КЛИЕНТИТЕ, КОИТО ИЗПОЛЗВАТ ....... НА ВАШЕТО УСЛУГА, СЕ СЛУЧАХ ..... СЪМ СЕГА, ЧЕ ЛЕСНО ЗАКЛЮЧИТЕ ИГРЕНИТЕ СМЕТКИ И НЕ ПЛАЩАТЕ ПЕЧАЛБИТЕ (Мога да докажа то)
CASINO BETMASTER READ THE REVIEWS ON THE NETWORK THAT THE CUSTOMERS THAT HAVE USED ....... OF YOUR SERVICE HAVE MADE ..... IT SEEMS THAT YOU EASILY CLOSE THE GAME ACCOUNTS AND DO NOT PAY THE WINNINGS (I can prove it)
CASINO BETMASTER LEGGETEVI LE RECENSIONI SULLA RETE CHE HANNO FATTO I CLIENTI CHE HANNO USUFRUITO .......DEL VOSTRO SERVIZIO.....SEMBRA CHE CHIUDETE FACILMENTE I CONTI GIOCO E NON PAGATE LE VINCITE (Posso dimostrarlo)
Скъпи Франсоа,
Благодаря ви за имейлите и отговорите. Все пак трябва да ви помоля отново за всякакви доказателства, че всъщност сте спечелили гореспоменатите 97000 евро. Казиното ни предостави доказателство, че никога не сте достигнали тази сума. Освен ако не ми изпратите екранна снимка или история на играта, за да докажа друго, страхувам се, няма да мога да ви помогна.
Dear Francois,
Thank you for the emails and replies. However, I have to ask you again for any evidence you actually won the aforementioned €97000. The casino provided us with proof you never reached this amount. Unless you send me a screenshot or game history to prove otherwise, I'm afraid, I won't be able to help you.
казиното BETMASTER също трябва да предостави доказателства, защото е затворило акаунта, казиното BETMASTER, ако отново отвори акаунта и покаже баланса, няма нужда да доказвам нищо, те записват залозите, така че те са тези, които трябва да демонстрирам, имам екрана когато стигнах до 47 хиляди евро, не мислех, че трябва да снимам всяка игра, но те ще предоставят доказателства и оправдания за това, което направиха на компетентния орган. Все повече съм убеден, че компанията BETMASTEB обвинява, блокира сметките в играта, така че предоставяте
доказва, че имах 47 хиляди в сметката си
евро и докато не решат да ми изплатят печалбата няма да спра и няма да се спрем пред нищо, тогава им покажете, че съм загубил 47 000 евро, които ви прикачвам на снимката и ако те не го докажат, ще го направя изчакайте определен и документиран отговор в противен случай, ако не
те могат да го направят, трябва да намеря сметката, открита със салдо от 47 хиляди
ЕВРО. Оттук нататък с компанията BETMASTER наказателното производство се открива при мен и с други, които не са платили Благодаря Петър, ако можете да го уведомите за моите намерения и ако имат „BALLS" и вярвате на професиите, с които са се свързали с мен от всички имейли, които Изпращам ме и моите адвокати винаги се преструваха, че не четат НЕЩО ОТГОВОР И ТЕСТОВИ БЛАГОДАРИ
the BETMASTER casino must also provide evidence because it has closed the account, the BETMASTER casino if it reopens the account and shows the balance I do not need to prove anything, they record the bets so they are the ones to demonstrate, I have the screen of when I got to 47 thousand euros I didn't think I had to photograph each game however they will provide the evidence and justifications for what they did to the competent authority I remain increasingly convinced that the BETMASTEB company accuses, blocks the game accounts, so you provide the
proves that I had 47 thousand in my account
euro and until they decide to pay me the win I will not stop and we will not stop at anything then show them that I have lost the 47 thousand euro that I am attaching to you in the photo and if they do not prove it I will wait for a certain and documented answer otherwise if not
they can do it I have to find the account opened with a balance of 47 thousand
EUR. From now with the company BETMASTER the criminal proceedings are opened with me and with others who have not paid Thanks Peter if you can let him know my intentions and if they have the "BALLS" and believe the professions they contacted me since all the emails that I have sent me and my lawyers have always pretended not to read WAITING ANSWER AND TESTS THANKS
il casino BETMASTER deve anche fornire le prove perché ha chiuso il conto, il casino BETMASTER se riapre il conto e mostra il saldo non ho bisogno di dimostrare niente, loro registrano le giocate quindi sono loro a dimostrare, io ho in possesso la schermata di quando sono arrivato a 47 mila euro non pensavo che dovevo fotografare ogni giocata comunque forniranno le prove e le giustificazioni di quello che hanno fatto all autorità competente resto sempre più convinto che la società BETMASTEB accusa, blocca i conti gioco, quindi fornisci la
prova che sul conto avevo i 47 mila
euro e fin quando non decideranno di pagarmi la vincita non mi fermerò e non ci fermeremo a niente quindi dimostrassero loro che ho perso le 47 mila euro che ti allego in foto e se non lo dimostrano aspetto una risposta certa e documentata altrimenti se non
possono farlo devo trovare il conto aperto con un saldo di 47 mila
euro. Da adesso con la società BETMASTER si aprono i procedimenti penali con me e con altri che non hanno pagato Grazie Peter se puoi fargli sapere le mie intenzioni e se hanno le "PALLE" e ai credono dei professioni si mettessero in contatto con me visto che tutte le email che ho mandati io e i miei legali hanno sempre fatto finta di non leggere ATTENDO RISPOSTA È PROVE GRAZIE
Ето 47-те хиляди евро, които спечелих показаха, че ги загубих, ако не могат да искам тези пари, което е мое право, нямам снимка на 97-те хиляди евро, защото те закриха сметката ми без предупреждение (те са професионалисти в сектора)
Here are the 47 thousand euros that I was winning showed that I lost them if they can't I want this money which is my right, I don't have a photo of the 97 thousand euros because they closed my account without warning (they are professionals in the sector)
Ecco le 47 mila euro che stavo vincendo dimostrassero che le ho perse se non possono voglio questi soldi che è un mio diritto, non ho la foto dei 97 mila euro perché mi hanno chiuso il conto senza preavviso (sono professionisti del settore)
ЩЕ БЪРЗА ЗА БЕТМАСТЪР ДА МИ ПЛАЩАТЕ И ВСИЧКИ ДРУГИ КЛИЕНТИ, КОИТО СЕ БЪЛКАТА БЪЛЗА БЕЗ ПРИЧИНА, ИЗИСКВАНЕТО ЗА РЕГИСТРАЦИИТЕ НИКОГА НЕ МОЖЕТЕ ........ Питър, моля, можете ли да ми дадете контакт на залагащия? Благодаря
I WILL FIGHT FOR BETMASTER TO PAY ME AND ALL OTHER CUSTOMERS WHO HAVE BEEN BLOCKED WITHOUT REASON BECAUSE THE REQUEST FOR JUSTIFICATIONS HAVE NEVER GIVEN ME ........ Peter please can you give me the betmaster contact? thanks
LOTTERÒ AFFINCHÉ BETMASTER PAGHI ME E TUTTI FLI ALTRI CLIENTI CHE SONO STATI BLOCCATI SENZA MOTIVO PERCHÉ ALLA RICHIESTA DI GIUSTIFICAZIONI NON ME HANNO MAI DATE........Peter per favore puoi darmi il contatto di betmaster ? grazie
Така че повтарям Уважаеми Петър от КАЗИНО БЕТМАСТЕР, ДА ПОКАЗА, ЧЕ ИЗГУБАХТЕ 47 хиляди евро ДРУГОТО ИСКАМ СМЕТКА, РЕПОЗИРАНА С ТАКАВА СУМАТА, за съжаление тази ситуация заема медийна публичност, която BETMASTER направи добре, за да преоцени ситуацията. Благодаря отново Петър
So I repeat Dear Peter of a CASINO BETMASTER TO SHOW THAT I LOSE THE 47 THOUSAND EURO OTHERWISE I WANT THE ACCOUNT REOPENED WITH SUCH AMOUNT unfortunately this situation is taking a media publicity that BETMASTER did well to reassess his situation Thanks again Peter
Quindi ripeto Caro Peter di a CASINO BETMASTER DI DIMOSTRARE CHE HO PERSO I 47 MILA EURO ALTRIMENTI VOGLIO IL CONTO RIAPERTO CON TALE IMPORTO purtroppo questa situazione sta prendendo una pubblicità mediatica che BETMASTER facesse bene a rivalutare la sua situazione Grazie ancora Peter
За съжаление Петър също се позовавайте на вашия контакт на БЕТМАСТЕР, ЧЕ ПРЕДИ БЛОКИрах МОЯТ СМЕТКА, ИЗПРАЩАХ ЗАПИТВАНЕ ОТ 4 ВЪЗСТАНОВЯВАНИЯ НА 1000 ЕВРО ЗА ВСЕКИ, НЯМА ЛИ НИКОГА? Защото балансът беше 97 хиляди евро + 4-те, които не ми го дадоха. ТОЗИ ВЗЕМАНЕ НА СВОЯТА КОНТАКТА, ЧЕ СЪЩО ИСКАМ 4-те ЕВРОЙСКИ ЕВРО.
Sorry Peter also refer to your contact of BETMASTER THAT BEFORE I BLOCKED MY ACCOUNT I MADE A REQUEST OF 4 WITHDRAWALS OF 1000 EUROS EVERYONE, THEY ARE NOT EVEN THOSE? Because the balance was 97 thousand euros + the 4 who did not give it to me. THEREFORE REFER TO YOUR CONTACT THAT I ALSO WANT THE 4 THOUSAND EURO BELOW.
Scusa Peter riferisci anche al tuo contatto di BETMASTER CHE PRIMA CHE MI BLOCCAVANO IL CONTO HO FATTO UNA RICHIESTA DI 4 PRELIEVI DI 1000 EURO OGNUNO, NON RISULTANO NEMMENO QUELLI ? Perché il saldo era di 97 mila euro + i 4 che non me l’hanno dati QUINDI RIFERISCI AL TUO CONTATTO CHE VOGLIO ANCHE I 4 MILA EURO QUI SOTTO TI FACCIO VEDERE CHE COSA MI HANNO INVIATO DOPO IN GIORNO DALLA RICHIESTA
Съобщение, че не са направили тегленето на 4 хиляди евро, което поисках преди да ми закрият сметката
Message that they have not made the withdrawal of 4 thousand euros that I asked before they closed my account
Messaggio che non hanno effettuato il prelievo di 4 mila euro che ho chiesto prima che mi chiudessero il conto
ТОЗИ ПЕТЪР И КАЗИНÓГУРУ НЕ ИЗВЪРШВАЙТЕ ДА МНОГО ТОЗИ ХАРАКТЕРИ, КОИТО МОЖЕТЕ ДА НАПРАВИТЕ ПРЕДСТАВИТЕЛСТВОТО НА КАЗИНО НА МОИТЕ ПРАВАЧИ И ТЕХНИКИ НА СЕКТОРА ЗА ВАС ДА ДЕМОНСТРАТИРАТЕ И ПОТВЪРЖДАВАТЕ КАКВО СЕ НАПИСВА
THEREFORE PETER AND CASINÓGURU DO NOT TRUST TOO MUCH THESE CHARACTERS YOU CAN MAKE THE CASINO REPRESENTATIVE TALK TO MY LAWYERS AND TECHNICIANS OF THE SECTOR FOR YOU TO DEMONSTRATE AND CONFIRM WHAT HE WRITTEN
QUINDI PETER E CASINÓGURU NON VI FIDATE TROPPO DI QUESTI PERSONAGGI PUOI FARE IN MODO CHE IL RAPPRESENTANTE DEL CASINO PARLI CON I MIEI AVVOCATI E TECNICI DEL SETTORE AFFINCHÉ DIMOSTRI E CONFERMI QUELLO CHE HA SCRITTO
Скъпи Франсоа,
Поискахме казиното за по-подробна информация за вашия случай. Получихме доказателства, които предполагат, че постепенно сте балансирали баланса си до 56 евро и че тази сума е изпратена наскоро. Ако това е така, страхувам се, няма какво да направим, за да ви помогнем. Тъй като нямате никакви допълнителни доказателства в подкрепа на вашите претенции, ще трябва да затворим това оплакване в полза на казиното. Ако обаче все още сте убедени, че истината е на ваша страна, препоръчвам ви да подадете жалба в игралния орган на Кюрасао (оплаквания@curacao-egaming.com), тъй като те имат по-добри инструменти, за да разберете истината от нас. Иска ми се да мога да съм от повече помощ.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Dear Francois,
We asked the casino for more detailed information about your case. We received evidence suggesting that you gradually played your balance down to €56 and that this amount was recently sent to you. If this is the case, I'm afraid, there is nothing we can do to help you. Since you don't have any further evidence supporting your claims, we will have to close this complaint in favor of the casino. However, if you are still convinced the truth is on your side, I recommend you to submit a complaint with the Curacao Gaming Authority (complaints@curacao-egaming.com) as they have better tools to find out the truth than us. I wish I could be of more help.
Best regards,
Peter
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.