Играчът от Перу поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Добро утро, вече направих 2 оплаквания и те не се появяват по отношение на това, второ блокирах процеса на теглене, направих няколко заявки до betmaster за активиране на опцията и ме накараха да чакам повече от 30 часа за отговор в което посочва, за да посочи моите документи, въпреки че вече бях проверил с моя документ за самоличност, искайки от мен банковото си извлечение и лична карта и снимка, всички тези данни бяха дадени и чакам потвърждение, но искам те да бъдат посредник за това
Не ми позволява да тегля, поисках теглене от 17.04.2023 г. и вече извърших kyc и те искат от мен банково извлечение и снимки, предоставих тази информация и опцията ми за теглене все още е блокирана. В допълнение към това, той предприема действия, за да не го кажем за измама, тъй като досега, имайки победна серия в баскетбола, бях блокиран 2 пъти същото и по същия начин в областта на тениса, надявам се на справедливост и моят пенсионирането може да се извърши нормално, не препоръчвам този букмейкър, единственото нещо, което ми казаха в момента е, че ще отнеме 5 дни, за да проверя данните си и още 5 дни, за да направя депозита, ако всичко върви добре
Актуализиране на жалбата, до ден днешен все още не получавам отговори и на всичкото отгоре те са блокирали всички спортни залагания, нито електронни спортове, нито нормални спортове, продължават да казват, че чакайте, не изисквам нищо от другия свят, изисквам моите правото да изтегля моя залог се уважава, сега сумата, която искам да изтегля, е 8000 химикалки
Благодаря ви за отговора, capijose. Моля, имайте предвид, че вашите оплаквания не бяха публикувани, защото бяха свързани с проблеми със спортните залагания, които ние не разрешаваме. Сигурен съм, че сте получили известия за това.
Независимо от това, правилно ли разбирам, че това оплакване е за забавено плащане, причинено от непълна проверка?