Коефициентът на играча от Швеция се промени след залагане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
заложи 800 евро на един гама коефициент 1,78 и аз взех екран за печат върху него.
Но след като променят коефициента на 1,53, залогът печели.
Така че губя 192 евро заради това
Скъпи Ларс,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортните залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела