Играчът се оплаква от поддръжката и процеса на теглене на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Betmaster Casino - Играчът пита за тегления.
Автоматичен превод:
Сума: 10 000 kr
Betmaster Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
СКАМЕРИ !! Въобще не играйте в това казино. Те избягват въпроси за тегления и ги предават на своите специалисти, за които пишат непрекъснато.
бойкот
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Sämst,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашата неприятна ситуация. Бихте ли споделили с нас повече информация за вашия проблем? Опитвате ли се да поискате изтегляне, но поддръжката на казиното не е полезна?
Бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Sämst, благодаря ти за имейла. Изглежда, че казиното работи по въпроса. Разбирам, че трябва да се чувствате разочаровани, но бих ви препоръчал да изчакате още няколко дни.
Ще държим жалбата отворена и ако проблемът ви не бъде решен успешно в рамките на следващата седмица, ще се намесим. Моля, информирайте ме, ако има нещо ново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Sämst,
Има ли нещо ново по този случай, моля? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно проучване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
