НачалоЖалбиBetcoin.ag Casino - Акаунтът на австрийски играч е блокиран и игнориран.

Betcoin.ag Casino - Акаунтът на австрийски играч е блокиран и игнориран.

Автоматичен превод:

Сума: 199 €

Betcoin.ag Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.2.2024 | Случаят е приключен : 15.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Австрия е претърпял блокиране на акаунт и не е получил никакъв отговор на запитванията си към Казиното. Играчът е използвал сайта от 1 до 2 месеца, предимно за спортни залагания, и е открил, че акаунтът му е блокиран, след като е поискал теглене. Информирахме играча, че те се занимават предимно с проблеми, свързани с онлайн казина, и за съжаление им липсва необходимата представа за справяне с проблеми, свързани със спортни залагания, и предоставихме на играча списък с уебсайтове, които може да са били в състояние да му помогнат с проблема със спортните залагания . Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради фокуса й върху спортните залагания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Блокираха акаунта ми. Изпратих им имейл. Няма да ми отговорят. Откраднаха ми парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми Ягорик,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Betcoin.ag Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на казино бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте

Използвах сайта 1-2 месеца.

На 12 януари поисках да изтегля парите си. На 18-ти акаунтът ми беше блокиран, на съобщения не се отговаряше.

Опитах се да вляза със запазените си потребителско име и парола (имам записана паролата).

Залагах само на спорт и не използвах бонуси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Благодаря ти за отговора, Yahorik. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.Guru разглежда жалби само по отношение на онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, ако се фокусирате само върху спортни залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Да, можете ли да ми препоръчате някои сайтове?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини