НачалоЖалбиBetcoin.ag Casino - Акаунтът на австрийски играч е блокиран и игнориран.

Betcoin.ag Casino - Акаунтът на австрийски играч е блокиран и игнориран.

Автоматичен превод:

Сума: 199 €

Betcoin.ag Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.2.2024 | Случаят е приключен : 15.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Австрия е претърпял блокиране на акаунт и не е получил никакъв отговор на запитванията си към Казиното. Играчът е използвал сайта от 1 до 2 месеца, предимно за спортни залагания, и е открил, че акаунтът му е блокиран, след като е поискал теглене. Информирахме играча, че те се занимават предимно с проблеми, свързани с онлайн казина, и за съжаление им липсва необходимата представа за справяне с проблеми, свързани със спортни залагания, и предоставихме на играча списък с уебсайтове, които може да са били в състояние да му помогнат с проблема със спортните залагания . Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради фокуса й върху спортните залагания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Блокираха акаунта ми. Изпратих им имейл. Няма да ми отговорят. Откраднаха ми парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Ягорик,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Betcoin.ag Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на казино бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравейте

Използвах сайта 1-2 месеца.

На 12 януари поисках да изтегля парите си. На 18-ти акаунтът ми беше блокиран, на съобщения не се отговаряше.

Опитах се да вляза със запазените си потребителско име и парола (имам записана паролата).

Залагах само на спорт и не използвах бонуси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ти за отговора, Yahorik. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.Guru разглежда жалби само по отношение на онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, ако се фокусирате само върху спортни залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Да, можете ли да ми препоръчате някои сайтове?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини