НачалоЖалбиBETANDYOU Casino - Печалбите на играчите са задържани.

BETANDYOU Casino - Печалбите на играчите са задържани.

Автоматичен превод:

Сума: 16 000 Lek

BETANDYOU Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.10.2021 | Случаят е приключен : 25.10.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Индия е задържал печалбите си и сметката е блокирана след обвинение, че сметката е свързана с чужда. Казиното предостави доказателства за множество сметки.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Профилът ми беше блокиран ..... ще изпратя съобщение, след което ще проверят всичките ми документи. След това ми дават някакво име, за да изясня ... не знам кои са ..... след това ми изпращат съобщение, че акаунтът ви е блокиран

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми mandliuzer,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и изпратихте съответното съобщение. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, можете ли да ни посъветвате дали, доколкото ви е известно, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същото IP адрес като ваш?

Моля, посочете кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър) и валутата на спорната сума.


Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не, Господине..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Играйте Спорт на живо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема Петронела ,

Този играч има 3 акаунта, регистрирани под негово име и инициали. Също така записахме редица влизания от едно и също устройство, но с други имена.


Подробна информация предоставихме чрез лично съобщение до администрацията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа петронела,

Подробностите, които са ви дали, са напълно лъжливи.

аз имам само една регистрация на акаунт в залог и вие. които са блокирали.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, екипът на BETANDYOU Casino , за разяснението. Цялата съответна информация и подкрепящи доказателства могат да бъдат изпратени на viliam.v@casino.guru .


Скъпи мандлюзер ,

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава с оплакванията само по отношение на онлайн казина, а не със спортни залагания. Въпреки това, тъй като изглежда, че този проблем е свързан само с множество регистрации, ние ще се опитаме да ви помогнем.

Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Петронела

Много благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема Петронела ,

Изпратихме имейл с доказателство за регистрация на множество акаунти за играчи на посочения от вас адрес - viliam.v@casino.guru.


За разбирането,

Betandyou

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи мандлюзер,

Получих имейл с доказателства от казиното и трябва да заключа, че наистина имате няколко акаунта.

За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини