Играчът от Италия имаше проблеми с достъпа до акаунта и тегленията в bc.game. След успешно завършване на процеса на KYC за втори акаунт поради неполучаване на връзка за повторно задаване на парола за първия акаунт, той се сблъска с проблеми с проверката на KYC, които блокираха средствата му от около 3K. Въпреки че подаде необходимите документи и потърси подкрепа, той не получи решение и все още чакаше отговор. Проблемът беше решен чрез потвърждение, че притесненията на играча са били разгледани и жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата.
Автоматичен превод:
