BC.Game Casino - Акаунтът на играча е затворен без ясна причина.

BC GAME заключи акаунта ми на 2 юни без никаква причина и аз съм лоялен играч на bc game, използвах само един акаунт след 15 дни ме принуждават да използвам думата самоубийство и след това приемат думата като сериозна причина да заключи акаунта ми......

сериозно, не знаех за това. Думата самоубийство е против правилата и условията на BC GAME и се извинявам за грешката си от един месец, но те не ме слушат.

изпращам оплакване тук, за да намеря решение на проблема си.

Също така споменах на екипа за поддръжка, че имам някои проблеми.

Имам нужда от тази сметка и средствата си.

благодаря

Уважаеми telecomkg36,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.

Съжалявам да науча за трудностите, които сте срещнали с BC.Game Casino. Разбирам, че вашият акаунт е бил заключен на 2 юни и че смятате, че това действие е свързано с използването на определен език, за който не сте знаели, че противоречи на правилата и условията.

За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли изяснили следното:

• Посочена ли ви е някаква конкретна причина за блокиране на акаунта ви преди инцидента, включващ използването на споменатата от вас дума?
• Можете ли да предоставите повече подробности за комуникацията, която сте имали с BC. Екипът за поддръжка на играта преди и след като акаунтът ви е бил заключен? Дали са дали някакво обяснение по това време?
• Когато споменахте, че имате проблеми с екипа за поддръжка, бихте ли уточнили какви са тези проблеми и как са реагирали?
• Получавали ли сте официално съобщение от BC. Игра относно състоянието на вашия акаунт или причините за блокирането, различни от езиковия проблем?

Ако имате подходяща комуникация, като имейли или екранни снимки, моля, не се колебайте да ги препратите на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

здравей мамо,

Благодаря, че разбирате моята ситуация,

Това е моят отговор:-

Посочена ли ви е някаква конкретна причина за блокиране на акаунта ви преди инцидента, включващ използването на споменатата от вас дума? = Моят акаунт е блокиран, защото използвам думата за самоубийство по погрешка.

Можете ли да предоставите повече подробности за комуникацията, която сте имали с BC. Екипът за поддръжка на играта преди и след като акаунтът ви е бил заключен? = Прикачвам екранна снимка

Дали са дали някакво обяснение по това време? = Аз съм дума за самоубийство

Когато споменахте, че имате проблеми с екипа за поддръжка, бихте ли уточнили какви са тези проблеми и как са реагирали? = Само самоубийствена дума блокира акаунта ми,

Получавали ли сте официално съобщение от BC. Игра относно състоянието на вашия акаунт или причините за блокирането, различни от езиковия проблем? Само самоубийство

мамо,

* Играл съм казино игри,

* Не използвам никакви бонуси

* Реални парични депозитни пари,

Моля, поканете поддръжката на bcgame

здравей

Моля, предоставете истински имейл адрес, свързан с вашия акаунт в bc.game или UID, за да можем да проверим и да ви помогнем.

Най-добри пожелания

Panda - BC.GAME

Здравейте Bc.Game Casino,

Моля, дайте парите ми в моя крипто портфейл,

Трябват ми спешно парите, моля, върнете ми парите.

Уважаеми BC.Game Casino,

• Можете ли да прегледате акаунта на играча, като използвате предоставената информация?
• По-конкретно, бихме искали да знаем дали споменаването на самонараняване е единствената причина за блокиране на акаунта на играча.
• Освен това бихте ли предоставили подробности за активния баланс по сметката към момента на закриването й?

благодаря

Благодаря ви, BC.Game Casino , за вашия отговор чрез Skype. Виждам, че активният баланс на сметката на играча към момента на закриването на сметката е нула.

Уважаеми telecomkg36 ,

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря ви за разбирането.

Освен това, като част от нашата Глобална инициатива за самоизключване, ние си партнираме с BetBlocker, регистрирана в Обединеното кралство благотворителна организация, предоставяща безплатна услуга за подкрепа на хора по целия свят. Можете да намерите повече информация за нашата инициатива тук и за BetBlocker тук .

BetBlocker, който поддържа седем езика, се инсталира бързо и лесно на множество устройства, отнемайки само 2 минути. Веднъж инсталиран, той блокира достъпа до над 84 230 уебсайта за хазарт и работи тихо във фонов режим. Услугата може да се използва анонимно и помага на хората да управляват достъпа си до хазарт безопасно и по подходящ начин, независимо дали това означава пълно ограничаване или ограничаване на достъпа по време на уязвими периоди.

Освен това BetBlocker включва списък от 824 сайта с информация за хазарта. Тези сайтове основно информират потребителите за и рекламират хазартни услуги. Можете да изберете да включите тези сайтове във вашето ограничение, като поставите отметка в квадратче. Въпреки това, ако имате текуща жалба срещу хазартен оператор, не поставяйте отметка в това поле, тъй като това ще ви попречи да получите достъп и до уебсайта Casino.Guru.

най-добри пожелания,

Петронела

Казино.Гуру