Играчът от Съединените щати изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си чрез Bitcoin. След известно време играчът получи всичките си печалби.
Автоматичен превод:
Aussie Play Casino - Играчът се бори да получи печалбата си.
Автоматичен превод:
Сума: 850 €
Aussie Play Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ме посъветвали, ако в миналото сте пускали успешни тегления в това казино? Завършихте ли потвърждаването на вашия KYC акаунт? Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Изпратих им всичките си документи за кредитна карта на шофьорска книжка и др. Все още не съм направил успешни тегления, тъй като се нуждаеха от моя адрес на биткойн портфейл, който съм предоставил няколко пъти. Що се отнася до състоянието на потвърждаване на моята самоличност, не можах да ви кажа къде е стойката, защото те не отговарят на имейли. Знам само, че не мога да изтегля нищо. Надявам се това да помогне.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря на Дейв, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Дейв,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Aussie Play Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Изпратих им 4 имейла с адреса на биткойн портфейла и все още заявяват, че се нуждаят от него. Прикачих по-рано адреса, който им изпратих. Успех с получаване на отговор.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Дейв,
Свързахме се с представителя на казиното и бяхме информирани, че е извършено незначително несъобщение, в резултат на което съобщението не е доставено до съответния отдел. Също така бяхме уведомени, че вашето изплащане вече е одобрено и ще бъде обработено скоро. Моля, приемете нашите извинения за причиненото неудобство.
За разбирането,
TOP1 Екип
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Току-що върнах известие за изплащането на моето изплащане. Без вашата помощ все още биех главата си в стената. Благодаря ти!!!!!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Дейв,
Наистина се радвам да чуя, че изплащането ви се обработва. Ще удължа таймера за 7 дни, което трябва да е достатъчно, за да ви изплати печалбата на Casino. Кажете ми кога ще получите парите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Моля, затворете жалбата ми. Получих плащане днес. Вашият сайт направи за 3 дни това, което не можах да свърша за 2 седмици. Много благодаря!!!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Дейв,
Благодарим Ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam
Автоматичен превод:
