AmigoBingo Casino - Бонус печалбите на играча са ограничени.

Депозирах и получих бонус. Играл съм с бонуса и спечелих. Изпълних изискванията за залагане, което е 30 х и след това отидох да се оттегля. Беше ми позволено само да изтегля 750 човека и след това ми беше начислено 38 да го направим. Поискаха ми документ за самоличност, който вече бях направил преди. След това поисках данни за кредитната карта, които не бях депозирал. Тогава ме помолиха за снимка и да направя коментар за печалбите си, очевидно като част от t-c'c, които също съм направил. Казаха ми, че те гледат на изтегляне само в сряда. Проверих отчета за транзакциите и те ми върнаха 509 бонуса обратно в акаунта ми и сега изтеглянето ми е 288 нас, 38 нас е плащането за теглене. Изпратих имейл и нямах отговор. Какво мога да направя, всъщност спечелих над 4000 нас.

Скъпа Аманда,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посочили кой точно бонус сте изкупили и играли? Моля, препратете името му или конкретна връзка. Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го и вие. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Здравейте, благодаря Ви изпратих имейл.

Много благодаря на Amanda, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Благодаря ти

Здравей Аманда.

От имейлите ви открих, че те (по някаква неизвестна причина) разделят плащанията на по-малки суми.

Ето защо те промениха изтеглянето на 288 долара. Трябва да изчакате, докато пристигне първото плащане и след това да направите друго теглене. Уведомете ни в случай на проблеми.

Да, те правят по-малките плащания, което е грешно. Предполагам, че нямат някакъв вид лиценз. Така по-малките плащания ще попаднат под радара може би.

Мисля същото. Моят съвет: трябва да изтеглите парите, да затворите акаунта си и да играете на друго място.

Най-доброто, което можете да направите, е да намерите казино с добър лиценз и рейтинг.

Определено

Не знам Аманда как можем да ви помогнем в случая. Просто изтеглете всичките си печалби и затворете акаунта си.

Считаме разделянето на плащането като хищническо.

Няма признак, че казиното разделя плащанията на уебсайта им, няма предупреждение за играчите.

Ако сте съгласни, бих затворил този случай като „Срещу кодекса за справедлив хазарт" - като предупреждение към други играчи да избягват този уебсайт.

Да, това би било добре