Австралийски играч направи депозит от $30, изпълни залога x35 и поиска теглене от $1500. След няколко седмици транзакцията все още е в очакване въпреки множеството имейли до тяхната поддръжка.
направи $30 депозит и игра през x35 залога, поиска $1500 теглене чрез банков превод на 11/01/2024 все още чакащ статус, аз изпратих имейл support@abigcandy.com няколко пъти без отговор
Здравей Vatos4132,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с A Big Candy Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Това ли беше вашият първи депозит и бонус в това казино? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник