7BitCasino - Играчът твърди, че изчисленията на залога са неправилни.

Това ми се случи преди известно време и когато се сблъсках със 7bit casino относно проблема, те ми казаха, че всички залози се събират и че техните не са проблем, но ме изяждаше, защото на колко хора се е случвало това, за да не очакват никакво решение, но се надявам някои осведоменост за проблема, ще изпратя моя екран на транзакциите този ден и се надявам, че вие виждате това, което виждам аз, а не просто съм луд

Уважаеми rasxx5150,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Активирали ли сте промоционална оферта при последния си депозит? Ако да, препратете връзката или името му, когато отговаряте, моля.

Ако има подходящо съобщение, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

По времето, когато спечелих, не беше използвана промоция, ако погледнете клеймото за време между залозите, които оградих, показва само 3 секунди разлика, възникна отклонение, което привлече вниманието на казината, всичко, което казаха, че всички залози се събират и съжалявам те приключиха разговора ни, чувствайки се много умишлено и нечестно

Благодаря ти за помощта

Забелязах, че 7bit casino редактира историята на транзакциите ми, показвайки, че 6-12-23 е първият ми депозит, цялата предишна история е изчезнала. може би това са системни актуализации.

Моля, не обръщайте внимание на последното ми съобщение

Има ли подходяща комуникация, rasxx5150, която бихте искали да ми препратите, преди да се свържем директно с казиното?

Не, не запазих моментни снимки на нашите разговори

Радвам се, че намери правилната комуникация и я сподели с мен. Можете ли да потвърдите, че не сте получавали безплатни завъртания преди това да се случи? Екранната снимка показва, че играете с активен бонус и печалбите ви са ограничени до максималното теглене, след като приключите със залагането на бонуса. Бихте ли изпратили и екранна снимка на историята на вашите бонуси, ако е възможно?

Изпратих ви имейли с информацията, която сте поискали, също така не мога да потвърдя, че не съм бил ограничен от бонус, след като прегледах хронологията на бонусите си, така че се извинявам за предишното си неправилно предишно изявление, съжалявам за неудобството, което може да причини, благодаря ви и имам прекрасна вечер

След като внимателно прегледах техните правила и условия за бонуси, за съжаление оставам с много повече въпроси, отколкото отговори и никога не можете да имате твърде много прозрачност, така че ще публикувам това, което трябва да направя, в реда, в който всичко се случва, започвайки с депозит +

Обърнете внимание на времевите печати

както гласи политиката, ако депозирате и събирате безплатни завъртания, максимумът, който можете да изтеглите, е $100,00 usd след изпълнение на изискванията за залагане, така че откъде идва тази сума

защо $125,00, ако моят депозит бъде добавен, той трябва да бъде $129,93, така че откъде са взели тази сума, също добавете парите се изтеглят, докато активно играя игра, а не в момента на теглене.

Сега в момента на теглене

Изтеглих $200,00, но ако съм прав, не трябва ли бонусът ми да бъде ограничен до $100,00, това вероятно не е добре за моя случай, но сумата на несъответствието трябва да бъде разгледана, ако ще следваме правилата. Същият ден чатих на живо с молба към казиното за обяснение относно несъответствие получи отговор, в който се казва, че всички залози се сумират и какъв е проблемът. Иска ми се да имах тези екранни снимки, но не се чувствам разочарован. Реших просто да си дам почивка и да опитам отново по-късно. На следващия ден изпратих имейл до казиното за това несъответствие питам за обяснение, ето го отговор

Бихте ли ми казали колко е активният ви баланс сега? Виждам, че не си спрял да играеш веднага след инцидента. Натрупахте ли печалби след това, моля?

Да, дори не забелязах несъответствието, докато малко по-късно нямаше проблем или нещо друго. Забелязах го, след като отидох да напусна играта и тогава не бях сигурен как да продължа с проблема, просто щях да го оставя в началото, защото обслужването на клиентите на казиното може да бъде много трудно до точката, в която може да бъде много разочароващо и се питате струва ли си. но аз харесвам 7bit казино, така че все още продължавам да съм клиент, но играя с научените уроци, ако вие спечелете много, отидете направо, за да изтеглите, без да се мотаете

сега имам нулев баланс с тях, реших, че въпреки че се радвам на доверието в уебсайта им, сега се превърна в голям проблем и колкото повече изследвам света на онлайн хазарта, толкова повече научавам сравнително ново за всичко това. и нямах представа колко огромно то е.

Освен това сега, когато започвам да разбирам езика на казиното, когато става въпрос за бонуси и политика, бях поразен, когато препрочетох техните правила и условия снощи за депозит fs, мислех, че го разбрах тогава. Нямах представа как го разбирам сега.

това е само моето мнение, но онлайн хазартът се появи по пътя си и има много повече потенциал, може да е следващото най-добро нещо след нарязан хляб, ние не трябва да се нуждаем от политика за онлайн казино и t&c for dummies тази индустрия наистина трябва да започне да се фокусира върху това да бъде чиста изрязани и сухи, за да преминат към следващото ниво на развлечение, казината трябва да се съсредоточат повече върху защитата на активите и по-малко време върху правилата и гатанките за правилата и условията, които клиентите да разберат. това ще направи това по-приятно за всички.

Моля, разберете, че тъй като вече сте намалили баланса си и не сте спрели, когато възникне несъответствието, ще бъде много трудно да възстановите баланса си. Бихте ли могли да поискате пълната си история на играта от казиното и да я препратите на petronela.k@casino.guru ? Благодаря ти.

искам да ви благодаря, момчета, за отделеното време и усилия по този проблем. Това беше плавен ход от страна на казиното, че ако те могат да използват баланса ви без прекъсване на играта и вие не го хванете и продължите да въртите барабаните, това прави жалбата ви нулева и void позволява отворена врата за този бизнес, за да се измъкне без последствия за бизнеса си, ако този проблем доведе до осведоменост за това, той ще е послужил за целта, благодаря ви за отделеното време

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.