Многократните опити за теглене на 2000 паунда на базиран в Обединеното кралство играч бяха отказани многократно поради претоварване на системната опашка, както заяви казиното. С пристрастяването си към хазарта той в крайна сметка залага и губи всичките си печалби. След това той попита дали може да възстанови тези средства. Не успяхме да помогнем допълнително, тъй като играчът не отговори на нашите последващи съобщения и въпроси, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Здравей, това, което се случи, е, че спечелих 2000 паунда
което след това го изтеглих и след това продължаваше да се отхвърля това се беше случило 5 или повече пъти, когато тегленето ми беше отхвърлено, след това говорих с тях в чат на живо и извинението беше
„Вашето теглене беше отменено от системата поради претоварване на опашката, моля, направете нова заявка и тя ще бъде обработена много скоро"
След това го направих отново и се събудих с повторно отхвърляне
тъй като съм пристрастен към хазарта, много се стараех да не го залагам 5 неуспешни тегления поради претоварване на казиното и след това не можах да помогна на желанието си, заложих и загубих всичко
Знам, че направих грешка, но анулирането на нечие теглене 5 или повече пъти тази причина е малко подозрителна и прочетох, че други клиенти имат същите проблеми. Имам всички доказателства относно това, мога ли да си върна парите, тъй като не са изпълнили правила и отношения или правила за грижа за дивеча? Сякаш трябва да е нещо, което мога да направя, за да си върна парите
имам много доказателства относно това, така че моля да ме уведомите какво да правя сега
Здравей Mohamedmahmoud95,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 7Bets.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
За съжаление, тъй като сте загубили баланса, едва ли можем да направим нещо. Ако страдате от пристрастяване към хазарта, бих препоръчал да поискате самоизключване в казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
акаунтът ми беше потвърден поне за една седмица това бяха истински пари без бонуси те отхвърлиха тегленето ми 6 пъти без основателна причина и имам всички доказателства, че знаеха какво правят и искаха и аз да загубя всички пари, така че затова те продължаваха да го отхвърлят и да го връщат обратно в балансите, те трябва да са нарушили някои правила, тъй като първо казаха, че тегленето е твърде голямо, но уебсайтът ясно посочва, че максималното теглене е 2000 паунда и след това казаха, че адресът ми е грешен, след което казаха, че системата отхвърля тегления тъй като те бяха твърде много, това трябва да наруши някакво правило тук, тъй като те трябваше да освободят средствата ми, след като ги изтеглих 6 пъти, беше отхвърлено без основателна причина
Освен това имате много оплаквания и отзиви със същите проблеми, не можете ли да направите нещо по въпроса, например как това казино все още е отворено защо хората идват тук да се оплакват, ако нищо не е направено
Здравей Mohamedmahmoud95,
Всички тегления отнемат до 14 дни след приключване на проверката. Опитахте ли да използвате различен метод за теглене? Можете ли да ни посъветвате дали все още имате оставащ баланс там или предстоящо теглене?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
