НачалоЖалби24VIP Casino - Печалбите на играча от промоционална игра са анулирани.

24VIP Casino - Печалбите на играча от промоционална игра са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 20 000 $

24VIP Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.8.2020 | Случаят е приключен : 28.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от САЩ е обвинен в нарушаване на бонус T & Cs, като е направил по-висок единичен залог от разрешения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Депозирах и изпълних изискванията за изплащане на пари от техния бонус от 30x игра чрез. Имах общо $ 19 900 от депозит от $ 1000 и $ 3000 бонус и срещнах $ 120,000 за игра. И все пак, там, където има фин печат, се казва, че максимумът залог е 10 долара, но те не ви ограничават да играете повече от това, подобно на други сайтове "сиви" по-високи лимити за залагане, ако сте в бонус. Направих няколко залози над тази сума и тя изгуби целия баланс с изключение на депозита ми от 1000 долара, който след това загубих от гняв. Те много бавно реагират на вас и забавят изтеглянията ви възможно най-много с надеждата да обърнете и да ги загубите. САЙТЪТ Е СКАМ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Майк,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих общите бонуси T & Cs ( https://24vipcasino.com/promotions-terms ) и това открих:

„По време на активен бонус, максималният залог на ръка, завъртане, карта и т.н. е $ 10 (£ 10, 10 € или 100 ZAR). Това правило за максимален залог ще остане активно, докато не бъдат изпълнени изискванията за залагане. Залагането над този лимит ще анулира бонуса и всички печалби от него. "

Бихме искали да видим казина, внедряващи системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат на това сте нарушили правилото за максимален залог.

За съжаление, в момента не мога да направя много да подкрепя вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете някакви недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Майк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Затворете го, затворих акаунта си в този сайт за глупости.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини