Играчът се мъчи да изтегли средствата си поради наличността на плащанията. Играчът в крайна сметка получи средствата си.
Автоматичен превод:
22bet Casino - Играчът се мъчи да изтегли средствата си от казино сметката си.
Автоматичен превод:
Сума: Mex$2 500
22bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Опитвам се да тегля от два дни и получавам следните грешки: Моля, направете искане за теглене на средства чрез друга платежна система и отказано от оператора. (Грешка при обработката на плащането)
В чата на живо те казват да говорят с моята банка, но аз ги попитах какво да кажат и те не ми отговарят. не знам какво да правя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Оскар,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Преди да се опитаме да се свържем с казиното, бихте ли могли да посъветвате с кой метод на плащане се опитахте да изтеглите? Завършихте ли проверката на KYC в казиното? Има ли друга възможност да изтеглите печалбите си, която бихте могли да използвате? Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте,
Благодаря ви много за отговора, споделям това, което ме помолихте:
Бихте ли ни казали с кой метод на плащане се опитахте да изтеглите?: Депозирах с дебитна карта Visa и исках да тегля с дебитна карта Visa и това не ми позволи
Завършихте ли проверката на KYC в казиното? Той не ме попита, само CURP и адреса и не ми каза, че има проблем
Има ли друга опция за изтегляне на печалбите ви, която мога да използвам?: Да, исках да ги изпробвам, но казиното ми каза, че мога да тегля само по метода, който съм депозирал
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти Оскар, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Оскар,
Поемам жалбата ви. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Хей!
Изплащането на вашия y-ден беше успешно одобрено.
Моля, имайте предвид, че тегленията са възможни само със същите данни, които са били използвани за депозит. Ако депозирате пари чрез различни начини на плащане, трябва да теглите пари пропорционално на сумата, която сте депозирали чрез всеки начин на плащане.
Благодаря ти.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря, успях да се оттегля. Точно като коментар, единственият начин, по който можех, беше чрез банков превод в моята местна банка. В акаунта си, който отворих в neteller, депозирах казиното и когато го изтеглих, показваше грешка. За тях да прегледат тези въпроси.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Оскар,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино.
С Най-Добри Пожелания,
Питър
Автоматичен превод:
