Играчът от Бразилия призна, че има две сметки в казиното поради пристрастеност към хазарта. Той е предоставил невярна информация по време на регистрацията, което е нарушение на Правилата и условията на казиното. Казиното беше блокирало една сметка с печалба от 5170 бразилски реала. Играчът твърди, че това е несправедливо, тъй като втората му сметка има по-голяма сума и смята, че казиното не е трябвало да държи средствата му. Ние обаче открихме, че създаването на множество акаунти нарушава правилата на казиното. Бяхме информирали играча, че не можем да му помогнем в този случай и го посъветвахме да потърси помощ за пристрастяването си към хазарта. Осигурихме ресурси за самоизключване и професионална помощ. Жалбата беше отхвърлена поради нарушение от страна на играча на правилата на казиното.
Моля, изключете вашия AdBlock