Играчът от Филипините е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.
Опитвам се да правя тегления с тези мошеници и всеки път те измислят причина да не го правят. Те дори поискаха проверка на акаунта за източник на финансиране, който дори не използвам! Когато най-накрая исках да закрия сметката си, те я спряха и ми казаха да изчакам парите. още чакам
Да, получих оттеглянето си. Но само защото им изпращах имейли няколко пъти на ден и разговарях с персонала им няколко пъти на ден. Измисляха какви ли не извинения, за да не ми платят. Ако не издържах и не се борех за парите, вероятно щях да се откажа. Само след почти 10 дни и почти 30 имейла! Те са мошеници
Уважаеми litobooksports,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
