20Bet Casino - Играчът се оплаква от цялостното казино изживяване.

Регистрирах се и направих депозит от $ 27 без бонус. Играх играта Ариана и спечелих няколко големи победи. След няколко часа игра спечелих $ 350, затова реших да се оттегля. Качих документите си, но за моя изненада опциите за теглене бяха заключени поради системна грешка, с която говорих с 8 различни души в чата, но те нямаха представа, вместо това ме помолиха да изпратя имейл до клиентска поддръжка и отново клиентската им поддръжка нямаше представа какво е продължава. Те все повтаряха, че техният отдаден екип разследва. 3 дни по-късно и нито един човек не се обърна към мен относно моя проблем. Реших да изиграя парите си и да затворя сметката си, защото беше толкова ясно, че това казино не правеше нищо, освен щандове. Документите ми бяха одобрени, но нямаше начин да поискам оттегляне.

още една причина, поради която реших да затворя акаунта си, защото по време на сесия на играта на Arian постигнах голяма печалба, но изведнъж играта спря и се рестартира и когато се върнах в играта, тя отново се срина и голямата ми печалба беше отменена и не не се кредитира в моя акаунт. Въпреки това не ме притесняваше, тъй като все пак имах предвид да затворя сметката си.

ps Опитах 4 различни метода за изтегляне и съобщение за грешка продължаваше да казва системна грешка.

досега не е дадено обяснение.

Скъпи Али,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.

За съжаление, тъй като сте изиграли средствата си и сте затворили сметката, нищо не можем да направим за вас.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Али,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Съжалявам за късния отговор. Въпросът беше решен и казиното възстанови депозитите ми. Оценявам помощта ви за това. Наздраве

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, за вашето потвърждение и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру