Играчът от Иран беше депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда бяха загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
1xBet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 20,5 ₮
1xBet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
1xBet Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, изпращам usdt на trx Blockchain до моя портфейл trx в моя акаунт 1xbet. Знам, че адресът е за trx, но е възможно да изтеглите и прехвърлите връзките за сайта от този trx адрес. 20.5, все още $ 1x може да вземе това и да увеличи сумата на салдото ми. Защо сайтът не го добавя към моя баланс.помогнете, моля. И аз съм тестер на гуру.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Farzad,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Искам да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.
Бихте ли могли да препратите разписката за плащането на petronela.k@casino.guru ?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добре, ще ви изпратя информация за депозит
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Farzad, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Farzad,
Благодарим Ви за обратната връзка!
Бихме искали да ви помогнем от наша страна да решите възникналата ситуация. За да проверим всички данни, трябва да знаем точната дата, час и сумата на вашия депозит. Ние ще проверим цялата информация и ще ви предоставим отговор
Очакваме Вашия отговор!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Очевидно 1XBet работи с erat echnology.dccanus.it каза, че не мога да изтегля жетони USDT от портфейла си, докато сега десетгодишните деца могат да направят същото.ok Аз взех решението си. След две години ежедневна активност в сайта ще деактивирам акаунта си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Farzad,
Съжалявам да чуя за усложненията, които преживяхте. Надявам се да можем да разрешим този проблем възможно най-скоро. Бих искал да Ви помоля да следвате инструкциите на казиното и да предоставите исканите подробности за транзакцията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Вчера им дадох информацията и те казаха, че не могат да изтеглят токена от портфейла си. И аз трябва да платя за тяхната неспособност
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Farzad,
За съжаление, без предоставяне на исканата от нас информация, няма да можем да проверим сметката ви относно депозита, който не беше попълнен
Моля, предоставете ни следната информация, която да проверим:
- точната дата на вашия депозит;
- точния час на депозита;
- точната сума на депозита
Очакваме Вашия отговор!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не сте добри лъжци. Завършете тази нелепа игра. Изпратих ви документите си преди няколко дни и вие също казахте, че не можете да теглите пари от портфейла ми. Също толкова лесно. и този проблем се случи за мен, които са били активни на вашия сайт повече от две години. Надявам се, че новите хора ще се научат от това и няма да отидат на ваша страна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Farzad,
Ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да разрешите ситуацията. Моля, опишете подробно цялата ситуация и ни предоставете цялата информация за проверка
Разбираме ли правилно, че срещате затруднения с депозита си въз основа на горните съобщения и заглавието на тази тема? Или този проблем е разрешен, но не можете да изтеглите средствата си сега?
Имате предвид оттеглянето от вашия електронен портфейл или вашия игрален акаунт?
Моля, предоставете ни правилния имейл, където изпращате документи
След като ни предоставите цялата необходима информация, ние ще проверим всички данни в един момент и ще ви предоставим отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Farzad,
Има ли някакво развитие по този въпрос? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с разследването или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
