Акаунтът на играча беше блокиран без предизвестие. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът нямаше средства по сметката си.
Автоматичен превод:
Winmasters Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Winmasters Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравейте, надявам се, че всички сте добре, видях, че това казино има добри възможности за залагане и видях тук някои отзиви, че е добро казино, моят случай е, че потребителят ми беше блокиран без предварително известие, изпратих документите си за проверка , и нямах отговор, изпратих два имейла и досега нямам отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Renatosnayder,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Winmasters Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми дали съвет от кога сте регистриран в казиното? Играхте ли спортни залагания или казино игри? Използвахте ли някакъв бонус, когато играете в казиното? Кога точно ти закриха акаунта и отговориха ли ти след това?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравейте, регистрирах се в Winmasters на 02.07.2022 г. на 02.07., не съм правил никакви депозити и не съм ползвал нито една от услугите им, тъй като чаках акаунтът ми да бъде верифициран с документите ми, нямах проблеми с моите документи в други казина, всичко е нормално, изпратих им два имейла, за да разбера защо не ми отговарят, разбрах, че съм бил блокиран преди около 3 дни, просто не съм сигурен за точната дата!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Ренатоснадер,
Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Страхувам се, че ако няма средства, държани от казиното, не можем да направим много за вас.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
