Win A Day Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Те не ви позволяват да използвате никакви бонус кодове

Уважаеми Дейвид,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Използвали ли сте промоционални оферти от това казино в миналото? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не можеше да бъде приложена към вашия акаунт? Бихте ли ми посъветвали дали сте се опитвали да съобщите този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Дейвид,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.