Need For Spin Casino Ревю

На играча от Канада бонус печалбите бяха анулирани поради обвинение в злоупотреба с бонус. След по-задълбочено проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба, тъй като има достатъчно доказателства, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното и ръководството на казиното е действало в съответствие с правилата и условията на казиното.

Играчът от Германия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Малта е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Италия беше поискал теглене на 890 ЕВРО от Wild Tokyo Casino. Въпреки че получих имейл за валидиране и потвърждение след изпращане на необходимите документи, тегленето не беше обработено. Той се е свързвал с казиното няколко пъти, но не е получил отговор. Бяхме поискали допълнителни подробности и зададохме таймер за допълнителни 6 дни, за да може казиното да обработи плащането. По-късно играчът потвърди, че е получил и двете плащания. Вследствие на това маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Манитоба чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането й не беше получено по това време. След като ни изрази загрижеността си, ние я посъветвахме да бъде търпелива и да сътрудничи напълно на казиното. По-късно тя потвърди, че е получила частично плащане и акаунтът й е потвърден. По-късно тя потвърди, че всички средства са изплатени. Маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Италия е имал технически затруднения при качването на документи за проверка в онлайн казино. След като спечели 800 евро и поиска теглене, казиното поиска проверка на акаунта. Играчът обаче установи, че интерфейсът на уебсайта не реагира. Проблемът в крайна сметка беше разрешен, след като играчът успя да изпрати документацията и казиното потвърди акаунта. Въпреки първоначалната загриженост за нарушение на правилата за бонуси, казиното реши да пренебрегне проблема и обработи тегленето на играча. Играчът потвърди получаването на всички плащания и изрази задоволство от професионализма на казиното и помощта, предоставена от екипа за оплаквания.

Играчът от Италия е съобщил за три депозита, направени чрез Sofort, които са взети от банковата му сметка, но не са кредитирани в сметката му за игри в казино. Службата за поддръжка на онлайн казиното не можа да обясни защо. Играчът потърси помощ за връщане на средствата си. След преглед на случая, казиното предостави доказателства, че депозитите наистина са били кредитирани в сметката на играча и използвани за игрални дейности. Акаунтът на играча беше затворен по тяхно желание поради опасения, свързани с пристрастяването към хазарта. След като получихме доказателствата, информирахме играча, който след това се съгласи да затвори жалбата. Тогава проблемът беше решен.

Играчът от Швеция се опитваше да верифицира акаунт от 25 декември, но казиното последователно смяташе представените документи, включително шофьорска книжка и селфи с паспорт, за неадекватни. Въпреки многобройните опити, играчът получи същия отговор и не можа да получи конкретни насоки за приемливо подаване на документи. Играчът беше изпратил различни документи и формати, но казиното одобри само някои от тях. В крайна сметка казиното одобри документите на играча и потвърди акаунта. Маркирахме жалбата като „разрешена“, след като играчът потвърди успешната проверка.

Играчът от Швеция се опитваше да потвърди акаунта си в Wild Tokyo Casino. Въпреки че е подала необходимите документи, тя не е получила обратна връзка или потвърждение за проверка. Проблемът беше решен и играчът потвърди, че проверката на акаунта е успешна и по-късно, че проблемът е решен. Бяхме маркирали жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Германия изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. След като предостави на казиното необходимите документи, неговата сметка в казиното беше напълно потвърдена. След това той успя да поиска оттегляне. Второто плащане е получено приблизително седмица след подаване на заявките. Жалбата е разрешена.

Играчът от Германия съобщи за забавено теглене на €2100 от потвърдената си сметка в Rollingslots 14, въпреки че е правил успешни тегления в миналото. Той се е свързал ежедневно с отдела за KYC и поддръжката, но не е получил причини за забавянето, само му е казано, че акаунтът е в режим на проверка. Казиното по-късно обясни, че забавянето се дължи на необходимост от допълнителни документи за проверка, включително информация за кредитна карта, използвана няколко пъти в миналото. Впоследствие играчът получи пълната си сума за теглене на три вноски от €700 всяка.

Играчът от Гърция беше изправен пред проблеми при верифицирането на своя акаунт в казино Rolling Slots поради трудности при предоставянето на приемливо доказателство за пребиваване. Въпреки че е представил сметката си за мобилен телефон и договора за жилище, документите му първоначално не са приети. Въпреки това, след комуникация с екипа за оплаквания, казиното е потвърдило акаунта му и той е получил плащането си. Жалбата беше успешно разрешена и впоследствие затворена в системата.

Играчът от Италия има затруднения с тегленето на пари от казиното, тъй като казиното изисква прекалено много документи. Въпреки многобройните подавания на исканите документи, играчът продължава да получава известия за липсваща документация. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Акаунтът на играча беше блокиран поради неуспешна проверка. Въпреки че казиното се държеше според своите T&C, случаят беше приключен като неразрешен, защото бяхме убедени, че този случай можеше да бъде разгледан по-добре. Казиното ни помоли да отворим отново тази жалба. Следователно затворихме случая като разрешен, след като играчът ни информира по имейл, че проблемът е успешно разрешен.

Играчът от Австралия изпитваше трудности при тегленето на печалбите си поради ограничената наличност на методи за плащане. Въпреки че играчът спря да отговаря, казиното ни предостави информация, че играчът е успешно проверен и ново теглене е напълно обработено чрез алтернативен метод на плащане. Поради това считаме жалбата за разрешена.