Need For Spin Casino Ревю

Играчката от Ирландия е изправена пред конфискация на целия баланс по сметката си (€3,125) след проблемен процес на проверка в Need For Spin Casino. Проблеми възникнаха от отхвърлянето на валидни документи поради системна грешка, съчетана с невъзможност за ефективно съдействие от страна на отдела за обслужване на клиенти. Тя твърди, че действията на казиното представляват злоупотреба с KYC практики и иска възстановяване на средствата си.

Играчът от Австралия предупреди другите за опита си с казиното, тъй като заявката му за теглене остана неплатена след повече от седмица. Отделът за обслужване на клиенти твърди, че средствата са били „насрочени“ за чакане, но не успява да предостави доказателства или прозрачно обяснение. Той подава официална жалба до регулатора на казиното поради забавянето. Проблемът е разрешен, след като той показва жалбата на органа по хазарта в Кюрасао, което накара казиното да обработи тегленето му. Жалбата е маркирана като разрешена от екипа по жалбите след потвърждаване на решението.

Играчът от Гърция чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Екипът по жалбите го информира, че е обичайно тегленията да отнемат време поради проверка на KYC или голям обем заявки. След препоръчителния период на изчакване играчът поиска актуализации, но поради липса на отговор жалбата беше затворена. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да се ангажира отново.

Играчът от Австрия е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Играчът съобщава, че получава само 500 евро на седмица, въпреки че е поискал 1500 евро, и е изразил загриженост относно процеса на теглене и загубата на баланса си. Екипът по жалбите е приключил жалбата поради липса на отговор от играча, но играчът е бил информиран, че жалбата може да бъде отворена отново в бъдеще, ако реши да продължи комуникацията.

Играчът от Гърция беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Екипът по жалбите потвърди, че проблемът е разрешен, след като играчът посочи, че всичко е наред. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата и играчът беше насърчен да се свърже с екипа за бъдещи проблеми.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е поискал теглене преди шест месеца, на 10 април, но все още не е получил средствата. Въпреки че е потвърдил акаунта си 12 дни по-рано и е регистрирал акаунта си чрез чата, той все още е бил игнориран и не е получил никакви актуализации по заявката си. Проблемът е бил разрешен и оплакването е маркирано като „разрешено“ в системата, след като играчът е потвърдил, че ситуацията е била разгледана.

Играчът от Швеция прие бонус без залози, но се сблъска с проблеми, когато печалбите му от редовна игра не бяха изплатени. Той потърси помощ за възстановяване на пълната си печалба от 3 766,51 евро, като предостави подкрепящи документи. Екипът по жалбите разгледа подробно случая и заключи, че играчът е имал множество заявки за теглене, които са били анулирани, и че депозитите му са били смесени с бонус средства по време на игра. Доказателствата на казиното показват, че играчът не е натрупал печалби от игра с истински пари, тъй като депозитите му са били загубени и той е продължил да играе с бонус баланс. Следователно, твърденията на играча бяха неоснователни и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Испания чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Играчът имаше проблеми с проверката на акаунта и заявките за самоизключване, но в крайна сметка казиното възстанови парите. Жалбата беше разрешена със съдействието на играча и потвърждението за възстановяването на сумата.

Играчът от Германия беше депозирал €100 в казиното на 6 март 2025 г., но средствата бяха дебитирани от банковата му сметка, без да бъдат кредитирани в сметката му на играч. Въпреки множеството контакти със съпорта, той продължава да получава потвърждение, че парите му не са пристигнали. Екипът за жалби отбеляза, че играчът е потвърдил, че парите са преведени успешно от банковата му сметка, но доставчикът на плащанията, Pay-Ob, не е реагирал. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори в рамките на удължения срок, дори ако проблемът се смяташе за разрешен.

Играчът от Германия се сблъска със значителни забавяния при обработката на тегления, като последната заявка, направена на 30.12.2001 г., все още не е платена. Той имаше три предстоящи тегления от по 500 € всяко, в допълнение към още 5000 €, и получи безполезни отговори от отдела за обслужване на клиенти относно активността в акаунта, която повлия на скоростта му на теглене. Екипът по жалбите удължи периода на разследване, но поради липса на отговор от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.