Wild.io ми взе парите, които спечелих, когато изчистих техния бонус за първи депозит - без никакво основание.
Имам 20 години опит с онлайн казино/хазарт и съм много наясно с всички правила и играя само като потребител за развлечение.
Wild.io предлага 100% бонус за мач, който трябва да заложите 40 пъти.
Резюме:
Депозирах около 500 USD в Wild.io и получих бонус (Около 500 UDS), който имаше 40x изисквания за залагане.
Имах късмет и всъщност успях да заложа бонуса и в крайна сметка спечелих около 4200-4400 USD печалба.
Поисках теглене и екипът по сигурността се върна при мен по имейл един ден по-късно, казвайки, че съм нарушил куп правила, те всъщност просто копираха няколко произволни раздела в техните условия, което изобщо не се отнася за мен. Премахнаха всичките ми печалби и ми върнаха депозита...
Ето какво ми писаха и какво им отговорих:
„11.1 Трябва ли Wild.io да научи за всеки потребител, който е приел бонуса или промоцията с единствената цел да създаде положителна очаквана стойност на възвръщаемостта на бонуса, като използва известни практики, насочени към осигуряване на парични средства от споменатия бонус или по какъвто и да е начин, опитвайки се да възползвайте се от бонусите, получени от Wild.io, тогава Wild.io ще наложи незабавна конфискация на печалбите и закриване на акаунта с право да задържи всякакви допълнителни тегления.Пример за игра с предимство би било забавянето на всеки рунд на игра във всяка игра, включително безплатни завъртания и бонус функции, до по-късен момент, когато нямате повече изисквания за залагане и/или извършване на нов депозит(и), докато функциите за безплатни завъртания или бонус функциите все още са налични в играта, Wild.io си запазва правото да задържи всички тегления и/или конфискуване на всички печалби."
= Моят отговор: Практически е невъзможно да се постигне положителна очаквана стойност, когато се приеме бонус с 40x изискване за залагане. Математически, очакваната стойност обикновено се движи около 28-30 пъти в най-добрия случай. Не удължих никакви игрови сесии, за да изчистя изискването за залагане по-късно; Спрях да играя, след като успешно изпълних условията за залагане на бонуса.
"12.1 Компанията има строга политика за борба с измамите и използва различни инструменти и техники за борба с измамите. Ако играчът е заподозрян в измамни действия, включително, но не само:
участие във всякакъв вид тайно споразумение с други играчи = Моят отговор: Как мога да участвам в тайно споразумение в слотове?
разработване на стратегии, насочени към получаване на нечестни печалби = Моят отговор: Как мога да разработя стратегия, която да ми дава предимство, когато имате 40x бонус и имате 0% принос за залагане на игри на маса? (Екстра за Casino.guru: Играх само слотове)
измамни действия срещу други онлайн казина или доставчици на плащания = Моят отговор: Как направих измамни действия срещу wild.io или вашия доставчик на плащания?
транзакции със сторниране на плащане с кредитна карта или отказ на някои направени плащания = Моят отговор: Не съм правил никакво връщане на плащане - доста трудно (невъзможно) да го направя с крипто плащане.....
създаване на два или повече акаунта = Моят отговор: Имам един акаунт.
други видове изневяра = Моят отговор: Пълни глупости.
пране на пари" = Моят отговор: Пълни глупости.
„12.3 Wild.io има нулева толерантност към играта с предимство. Всеки играч, който ще се опита да получи предимство от оферти за добре дошли в казино или други промоции, се съгласява, че Компанията си запазва правото да анулира бонуси и всякакви печалби от такива бонуси поради причините:
връщания на плащания и двойни разходи; = Моят отговор: Не съм правил обратно плащане, нямам представа какво означава „двойни разходи", така че не мога да коментирам това.
създаване на повече от един акаунт, за да получите предимство от казино промоции; = Моят отговор: Имам само един акаунт при вас
предоставяне на неверни данни за регистрация; = Моят отговор: Моите регистрационни данни са правилни
предоставяне на подправени документи; = Моят отговор: Не съм предоставил никакви документи.
всякакви други действия, които могат да повредят Wild.io."
= Моят отговор: Как направих игра с предимство? Още веднъж имате 40x изисквания за залагане. Математически не е възможно да имаш някакво предимство като играч.
Като цяло Wild.io мами играчи, които имат късмета да спечелят. Не съм се възползвал от нищо.
Wild.io took my money I won when I cleared their First Deposit Bonus - without any grounds.
I have 20 years experience with online casino/gambling and I am very aware of all the rules and I only play as a recreational user.
Wild.io offers a 100% match bonus which you need to wager 40x.
Summary:
I deposited around 500 USD to Wild.io and received a bonus (Around 500 UDS) which had 40x wagering requirements.
I was lucky and actually managed to wager the bonus and end up in in about 4200-4400 USD profit.
I asked for a withdrawal and the security team came back to me via email a day later saying i broke a bunch of rules, they basically just copy pasted a few random sections in their terms and condition which doesnt apply to me at all. They removed all my winnings and gave back my deposit...
This is what they wrote to me and what I answered them:
"11.1 Should Wild.io become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with the sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing cash out of said bonus or in any way trying to take advantage of bonuses received by Wild.io, then Wild.io will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirements and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game, Wild.io reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings."
= My Answer: It's practically impossible to achieve a positive expected value when accepting a bonus with a 40x wagering requirement. Mathematically, the expected value typically hovers around 28-30x at best. I did not prolong any gaming sessions to clear the wagering requirement later; I ceased playing once I had successfully met the bonus wagering conditions.
"12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players = My Answer: How can I collude in slots?
development of strategies aimed at gaining unfair winnings = My Answer: How can I develop a strategy that gives me an advantage when you have a 40x bonus and you have 0% wagering contribution on table games? (Extra for Casino.guru: I only played slots)
fraudulent actions against other online casinos or payment providers = My Answer: How did I do fraudulent actions against wild.io or your payment provider?
chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made = My Answer: I havent done any chargeback - quite hard (impossible) to do so with a crypto payment.....
creating two or more accounts = My Answer: I have one account.
other types of cheating = My Answer: Total nonsense.
money laundering" = My Answer: Total nonsense.
"12.3 Wild.io has zero tolerance for advantage play. Any player who will try to gain an advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons:
chargebacks and double spends; = My Answer: I haven't made any charge back, no idea what "double spends" means so I can´t comment on that.
creating more than one account in order to get an advantage from casino promotions; = My Answer: I only have one account with you
providing incorrect registration data; = My Answer: My registration data is correct
providing forged documents; = My Answer: I Haven't provided any documents.
any other actions which may damage Wild.io."
= My Answer: How did I make an advantage play? Once again, you have a 40x wagering requirements. It´s not mathematical possible to have any advantage as a player.
Overall, Wild.io is scamming players who are lucky to actually get a win. I didn´t take advantage of anything.
Автоматичен превод:
