Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
От 20-то число на миналия месец не е извършено плащане от казиното, без да се опита да разреши проблема. да видим с твоя помощ да ми платят... една радост накрая се превърна в тъга
До днес нищо не е решено на 06/03, минаха 16 дни, без да ми плати, той винаги измисля, че доставчикът на плащания е виновен, нито имейл, който да опита да реши
Изминаха 17 дни и нищо от казиното за плащане
Те анулираха метаданните, сега трябваше да го преработя с друг метад, надявам се, че сега ще го реши
Уважаеми Fravr,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
