CryptoBetSports Casino Ревю

Играчът от Германия беше поискал теглене на 2 април, но на следващия ден получи имейл, в който се посочва, че казиното е спряло услугите си в неговата страна. Той отбеляза, че искането му за оттегляне остава обработено и по-късно откри, че уебсайтът е недостъпен, без отговор на запитванията му. Плащането все още не е пристигнало в неговия крипто портфейл. Екипът за жалби се опита да ангажира казиното за разрешаване, но не получи отговор, което доведе до отбелязването на жалбата като „неразрешена“ поради затварянето на казиното и липсата на сътрудничество.

Играчът от Япония спечели 4300 долара на 23 февруари и се опита да изтегли сумата на вноски поради лимит от 1000 долара. Одобрени обаче бяха само първите 1000 долара, а останалите 3700 долара не бяха върнати, тъй като казиното беше затворено. Въпреки опитите за разрешаване на проблема чрез свързване с казиното и предоставяне на необходимата информация, екипът по жалбите не успя да получи отговор от казиното. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“ и играчът беше посъветван да се обърне към Комисията за контрол на хазарта в Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Украйна се сблъска с проблеми, тъй като казиното беше затворено, оставяйки го неспособен да изтегли печалбите си. Уебсайтът не работеше и той не можа да се свърже с казиното, за да разреши проблема с изплащането. Екипът за оплаквания се опита да се свърже с казиното за съдействие, но не получи отговор. Вследствие на това оплакването беше маркирано като „неразрешено“ и играчът беше посъветван да се свърже с Контролния съвет на Кюрасао за допълнителна поддръжка.

Играчът от Германия получи известие, че CryptoBetSports преустановява операции в неговата страна и незабавно изтегли €171 чрез биткойн. Сметката му обаче стана недостъпна, показвайки се като затворена и той не беше получил средствата си или никакъв отговор на запитването си. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор, което доведе до отбелязване на жалбата като неразрешена. Играчът беше посъветван да се свърже с Органа за игри на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Проблемът беше разрешен, когато играчът потвърди, че парите са платени. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Мичиган беше поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Екипът за жалби удължи времето за реакция на играча, за да предостави актуализации, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липса на комуникация от страна на играча. В резултат на това проблемът остана неразрешен.

Играчът от Германия се беше опитал да изтегли 231 евро чрез TRX, но поради грешка на казиното той получи вместо това USDT, до който нямаше достъп. Оттогава поддръжката на казиното пренебрегна запитванията му относно проблема и не разреши проблема. Въпреки усилията, положени от екипа по жалбите да се свърже с казиното, не беше получено съдействие, което доведе до отбелязването на жалбата като неразрешена. Играчът беше посъветван да се свърже с Контролния съвет на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Съединените щати е спечелил приблизително €15 000 и се е опитвал да тегли €1000 дневно; обаче последните три тегления не бяха обработени и нямаше отговор от обслужването на клиенти. Екипът за оплаквания отбеляза, че играчът не е отговорил на запитвания, което е довело до невъзможност за по-нататъшно разследване на проблема. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.

Играчът от Германия имаше проблеми със забавено теглене на 500 евро в своя портфейл Jeton от cryptobetsports.com, въпреки че получи имейл за потвърждение, че то е завършено. Той се свързва с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти, но проблемът му продължава. След няколко комуникации, казиното призна за проблеми с доставчика на плащания и прекредитира средствата обратно към него, позволявайки му да поиска теглене чрез Bitcoin вместо това. В крайна сметка той успешно получи и двете тегления от 500 евро, разрешавайки жалбата.

Сметката на играча от Обединеното кралство беше закрита от CryptoBetSports след спор и прие възстановяване на депозита, но възстановяването не беше обработено след месец. Той направи няколко опита да се свърже с казиното за съдействие. Проблемът беше решен, след като екипът за оплаквания се намеси, потвърждавайки, че забавянето от доставчика на платежни услуги на казиното е отговорно за задържането. Впоследствие играчът получи възстановяването и потвърди получаването му, което доведе до отбелязване на жалбата като разрешена.