VipSlots Casino - Искането на играча да закрие акаунта си беше игнорирано.

Помолих да направя почивка и да затворя акаунта си, защото играех твърде много и не исках да загубя парите си, вместо това не направих нищо

каза, че казиното е направило грешка и предложи повече бонуси като компенсация

Здравей Мохамед,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с VipSlots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Искахте ли временно блокиране на акаунта или самоизключване? Свързахте ли се с тях чрез имейл или чат на живо? Кога точно го поискахте? Свързахте ли се с казиното с този проблем? Ако да, какво са отговорили?

Също така, моля, изпратете всички подходящи доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.

За разбирането,

Ник

Здравей Мохамед,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

За разбирането,

Ник

Жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.