Депозитът на играча не беше кредитиран по все още неизвестна причина. Жалбата беше затворена, след като играчът се свърза с нас, че е разрешена.
Автоматичен превод:
Viggoslots Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: 30 €
Viggoslots Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Здравейте,
Депозирах чрез ваучер на Neosurf и понякога има проблеми и казиното ще трябва да го добави ръчно.
С новата функция на Neosurf можете дори да проверите кредитната карта и да докажете историята на плащанията.
Въпреки доказателство за плащане, казиното отказва да добави парите към сметката ми.
От поддръжката казват, че трябва да изчакам и ако нищо не се случи, кредитът ще бъде добавен обратно към ваучера за Neosurf след 10 дни.
За съжаление все още не съм усетил, че парите се връщат. Имам и случаи, които бяха преди повече от 1 година и парите не се върнаха.
Сега имам нужда от вашата помощ, за да разреша това.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми DerKoenig,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock