4raBet Casino Review

Играчът от Индия се сблъсква с проблем с депозирането на пари в казиното, тъй като средствата са били удържани от сметката му, но не са били кредитирани в казиното. Той смята, че доставчикът на платежни услуги предоставя невярна информация.

Играчът от Индия се е опитал да изтегли 4051 INR след успешен депозит и игра, но е бил задължен да извърши видео верификация. След верификацията акаунтът му е блокиран и той не е получил отговор от отдела за обслужване на клиенти. Играчът е пояснил, че верификацията е включвала отговаряне на въпроси относно последния му депозит и че се е фокусирал върху спортни залози. Не успяхме да оценим решението на казиното да блокира акаунта поради ограничена информация за спортните залози и следователно затворихме жалбата без решение.

Играчът от Индия е изправен пред временно блокиране на акаунта, въпреки че е завършил правилно процеса на проверка. Той съобщава, че казиното е взело депозита му и впоследствие е блокирало акаунта му, след като е спечелил.

Играчът от Индия се сблъска с проблем, при който пари бяха удържани от банковата му сметка, но не бяха кредитирани в сметката му в казиното. Играчът беше посъветван да се свърже със своя доставчик на платежни услуги, за да разследва липсващия депозит, тъй като казиното не успя да разреши проблема директно. Жалбата беше оставена отворена за един месец, за да се даде възможност за този процес. В крайна сметка играчът отбеляза жалбата като разрешена и случаят беше затворен от екипа по жалбите.

Играчът от Индия съобщи за проблем с първия си депозит от 1000 INR на платформата 4ra bet, който е бил дебитиран от банковата му сметка, но не е бил кредитиран в сметката му в казиното. Той поиска решение и или кредитиране на сумата, или възстановяване на сумата. Информирахме го, че казиното не може директно да разреши проблема и препоръчахме да се свърже с неговия доставчик на плащания за разследване, което може да отнеме около един месец. По-късно играчът отбеляза жалбата като разрешена, което показва, че проблемът е уреден. Потвърдихме решението и съответно приключихме жалбата.

Играчът от Индия се сблъсква с проблем с депозит от 2000 рупии, направен чрез приложението 4rabet, който все още е в процес на обработка. След като се свързва с поддръжката, той е информиран, че депозитът е направен другаде, въпреки че има доказателство за транзакцията, включително екранни снимки и QR код за плащане.

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Играчът беше информиран, че обработката на тегленето може да отнеме до 14 дни поради KYC проверка или големи обеми тегления и му беше препоръчано търпение. След като препоръчителният срок изтече, играчът потвърди, че проблемът е разрешен. След това жалбата беше маркирана като разрешена от екипа по жалбите.

Играчът от Ню Йорк е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Играчът съобщи, че казиното е маркирало тегленето като платено, но средствата не са получени, въпреки че е предоставил банкови извлечения като доказателство. Екипът по жалбите е посъветвал за търпение и сътрудничество с казиното, като е дал 14 дни за обработка. След като играчът не е отговорил на последващи съобщения и напомняния, жалбата е била затворена поради липса на комуникация, с възможност за повторно отваряне, ако играчът възобнови контакта.

Играчът от Индия имаше блокиран акаунт поради неуспешна автоматизирана проверка и потърси помощ за завършване на процеса на проверка. Той поиска насоки относно необходимите стъпки и допълнителна документация. Обяснихме важността на процеса KYC и поискахме подробности за документите, които е подал, и времето на последното му подаване. След множество напомняния и удължаване на времето за отговор, играчът не отговори. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на комуникация, но играчът беше информиран, че може да я отвори отново по всяко време.