Playzilla Casino Ревю

Играчът от Германия беше направил заявка за теглене на €800, след като успешно изпълни условията на бонуса. Въпреки че е предоставил всички необходими документи за самоличност за проверка, играчът е изправен пред проблеми със списъка с транзакции с кредитната си карта, който казиното е отхвърлило два пъти, защото показва само изходящи плащания. Играчът беше предоставил подробни обяснения на казиното, но многократно беше премахван от чата. След като екипът за оплаквания се намеси и комуникира с казиното, проверката на играча беше завършена и предстоящото теглене беше обработено. Сумата за изплащане обаче беше намалена до €300, тъй като играчът продължи да играе с останалите средства. След това казиното блокира акаунта на играча след проверка и плащане. Въпреки това играчът потвърди получаването на парите и проблемът беше решен.

Играчът от Германия е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. След като екипът по жалбите го посъветва да изчака стандартното време за обработка и да сътрудничи напълно на казиното, играчът потвърди, че е получил своето теглене. Вследствие на това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Бразилия успешно верифицира своята лична карта и адрес за период от две седмици, но изпитва затруднения с проверката на банковото си извлечение повече от месец. Въпреки многобройните подавания и контакт с екипа за поддръжка, който поиска непроменено изявление във формат PDF, документът му продължава да бъде отхвърлян. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът загуби равновесие по време на проверката.

Играчът от Германия беше съобщил за неоторизирано теглене на €30 от картата си и впоследствие беше излязъл от акаунта си, който все още имаше заявка за теглене на €181,25 и активни купони. Екипът по жалбите е поискал допълнителни подробности от играча, включително информация за неоторизирано теглене, статус на проверка на KYC, предишна история на теглене и всякаква комуникация от отдела за поддръжка на клиенти относно блокирането на акаунта. Играчът обаче не отговори на тези запитвания. В резултат на това не можахме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Италия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът ни информира, че е получил печалбите си, следователно успяхме да затворим тази жалба.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Италия е изправен пред проблем с депозирането на пари чрез директен банков превод. Въпреки че казиното заявява, че кредитът ще отнеме три дни, играчът твърди, че методът е означен като „незабавен“. По-късно играчът ни информира, че депозитът е кредитиран в сметката му и жалбата е затворена като разрешена.

Играчът от Унгария поиска изплащане на 23 юни, но транзакцията е изчезнала и казиното не отговаря на имейли. В момента акаунтът е активен и играчът има доказателство за липсващото плащане. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Германия прие бонус за лоялност от 80 евро и според казиното няма лимити за изплащане или залагане. След игра балансът на играча нарасна до 5800 евро, за които им беше казано, че ще им бъдат изплатени. Въпреки това, въпреки изпълнението на изискванията за залагане, изплащането все още не е получено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Австралия има проблеми с тегленето, след като спечели 60 000, като получи само 3 200. Те са се свързали с поддръжката няколко пъти и чакат отговор от финансовия отдел, който предположи, че може да е банков проблем. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

На 14 април 2023 г., в 9:03 сутринта, балансът на сметката на играча в онлайн казиното беше $17 676. Само една минута по-късно, в 9:04 сутринта, балансът падна до $13 606. Играчът е готов да предостави екранни снимки като доказателство, че е невъзможно да заложите $4000 в рамките на минута. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Германия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Германия спечели от бонус, но печалбите му бяха конфискувани, а депозитът му върнат. След разследването проблемът беше решен и играчът получи плащането. Жалбата беше приключена като „разрешена“.

Печалбите на играча от Бразилия бяха конфискувани от казиното поради обвинения в нарушаване на правилата и условията на казиното. Въпреки че изглежда, че този проблем е решен, жалбата беше отхвърлена, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Рейнланд-Пфалц е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Узбекистан изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Свързахме се с казиното и бяхме информирани, че процесът на проверка най-накрая е приключил успешно и играчът е изплатен. dinarbdull2022 потвърди, че е получила печалбата си, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът е поискал възстановяване на сумата, тъй като е имал множество проблеми с казиното. Казиното обясни, че е имало проблем при повторното задаване на паролата на играча и се извини за ситуацията, в която играчът е изправен. Те също така заявиха, че ще върнат баланса на играча чрез ръчно изплащане. Играчът потвърди получаването на плащането и проблемът беше разрешен.

Играчът от Хамбург изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Финландия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Райнланд-Пфалц е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Акаунтът на играча беше блокиран по неизвестна причина. Профилът му беше временно затворен поради текуща проверка и по-късно беше напълно потвърден. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Германия е поискал 2 тегления преди 5 седмици, но те не са били обработени. Казиното отговори, за да се извини за забавянето и заяви, че плащанията са били обработени. Играчът получи плащанията своевременно и проблемът беше разрешен.

Играчът от Германия се оплака от дългия процес на проверка. Играчът беше помолен да предостави на казиното конкретни документи като част от допълнителна проверка. Играчът получи всички оспорвани средства след приключване на допълнителната проверка. Жалбата е разрешена.

Играчът от Италия се оплака от дългия процес на проверка. Междувременно той загуби значителна част от спорните средства, играейки в казиното. По-късно, след като казиното потвърди, че акаунтът е напълно потвърден, играчът получи останалите средства от предстоящото теглене. Жалбата е разрешена.

Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Те се опитаха да направят теглене по банков път, но не успяха. След това играчът трябваше да се регистрира и да създаде акаунт при различен доставчик на плащане и след това можеше да получи плащане.