НачалоЖалбиVegas Rush Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Vegas Rush Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 100 ₮

Vegas Rush Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 30.4.2020 | Случаят е приключен : 5.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Печалбите на играча са конфискувани, тъй като тя и нейното дете са създали сметки от едно домакинство. Играчът наруши T&C на казиното, затова отхвърлихме това оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това казино е измама, те винаги ви подават оплакване да не ви дават бонуса. Моят случай е, че децата ми също са играли в това казино с моето устройство, защото проблемът е, че когато играех и исках да поискам изтегляне, те казаха мен, че не е възможно да изтегля парите си, защото използвам няколко акаунта, казвам им, че мога да проверя всеки акаунт с личните карти на децата си

И отново казват, че имам няколко акаунта, те влизат в цикъл, за който не може да се говори. Взимаш много смелост, изобщо не го препоръчвам и ако не те виноват за това, те се скарат за друго е срам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Мария,


Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих T & Cs и това открих:


„Разрешен е само един акаунт на потребител / играч, на домакинство, телефонен номер и IP адрес. Създаването на множество акаунти ще доведе до спиране, закриване и / или одит на акаунти (и). "


Повечето казина проверяват за дублиращи се акаунти само като част от процеса на проверка, което обикновено се прави, когато играч поиска оттегляне. Много съжалявам, но не можем да ви помогнем в случая. Ако има някаква допълнителна информация, моля не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.


С Най-Добри Пожелания,

Kristina


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ок нищо не се случва, но благодаря за вашата помощ kristina

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Мария,


Благодаря ви, че се свързахте с Казино Гуру, съжалявам, че не можахме да ви помогнем в тази ситуация. Моля, бъдете по-внимателни в бъдеще и избягвайте проблеми като този, като отворите само една сметка на домакинство.


Надявам се да не срещнете отново подобен проблем!

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини