Играчът от Русия изпитва проблеми с играта. Тя успя да разреши проблема.
Здравейте, играх този слот. И когато бонусът приключи, останаха 2 завъртания, играта се срина и вече не мога да вляза в този слот. Не се зарежда до края. Печалбите от този бонус не бяха кредитирани, защото той не приключи. Опитах да изтегля този слот през друг браузър и vpn. Но пак не се зарежда. Опитах се да пиша в чата на казиното, но не става
Уважаема nadezhda199022,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Това ли е единствената игра, която не работи или изпитвате същия проблем с други игри? Тази ситуация повлия ли някак си на реалния ви паричен баланс? Всички залози от тази игра записват ли се в историята на играта ви?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаема nadezhda199022,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру