Играчът се бори да изтегли баланса си поради нисък лимит за теглене, зададен от казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Използвах бонус за депозит, за да спечеля в крайна сметка около $3900. Подадох заявка за теглене на $1800 на 22/6 и в крайна сметка беше отказана и след това одобрена за $500 на 7/01. $1300 са обратно в баланса ми в акаунта сега. Казват, че имат право на изплащане в по-малки суми и това няма да е толкова лошо, ако просто изпратят следващото ми плащане една седмица от последното, но не работи по този начин, знам. Техният максимален лимит за теглене е $2000/седмично. Свързах се с тях и ги помолих да устоят на думата си и да платят остатъка, тъй като е под техния максимален седмичен лимит за теглене, преди да подадат жалби в уебсайтове за преглед, но те отказаха.
Здравей 36jere602,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Two-Up Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Случвало ли ви се е да теглите повече от $500 на седмица преди? Лимитът за теглене не е ли свързан с бонуса, който сте използвали, за да натрупате баланса си? Какво отговори казиното, когато поискахте по-висок лимит за теглене?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Това е първото теглене, което правя от тях. И не съм сигурен, че всичко, което знам, беше, че спечелих парите от бонус за депозит без правила/без максимален паричен депозит и те казват 2000$ /седмично максимално теглене. Казаха ми, че имат право на изплащане в по-малки суми, ако решат. ако греша ще оттегля жалбата си
Съжалявам, че отговорът отне толкова време, проверявах имейла си, а не тази страница.
Здравей 36jere602,
Бихте ли ми казали дали първото изплащане е пристигнало или не? Моля, имайте предвид, че ако можете да изтеглите $2000, това все още е добър лимит, като се има предвид, че сте играли с бонус, а не само с истински пари. Бихте ли поискали друго теглене след това?