Играчът от Холандия е поискал изтегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление той все още не е получил спечелените пари.
Поисках теглене на €3,996 от BinoBet на 9 април 2025 г. чрез Nodapay (банков превод). Към днешна дата (16 април) състоянието все още е „висящо", въпреки няколко последващи действия по имейл и Trustpilot.
Те отговориха с общи извинения за „процедури" и „ще отнеме време", но не посочиха причина, без потвърждение и определено без пари.
Аз съм създател на съдържание с голяма онлайн аудитория в Twitch и YouTube. Ако този проблем не бъде разрешен, ще докладвам публично този случай като пример за нелицензирани платформи, които нарочно забавят изплащанията.
Приложени са:
Екранна снимка на чакащия статус (последна актуализация на 15 април)
Екранна снимка на техния имейл отговор
Връзка към моя публичен преглед на Trustpilot
Моят имейл в BinoBet: cr****@hotmail.com
Сума: €3,996
Заявена дата: 9 април 2025 г
Метод на плащане: Nodapay (банков превод)
Здравей Ник,
Благодаря, че пое случая.
Само едно кратко пояснение. Осъзнах, че оригиналният ми текст на жалбата е копиран от преглед, който публикувах в Trustpilot. Извинения, ако това е причинило объркване.
За потвърждение: поисках теглене на 3996 евро на 9 април и все още стои на „предстоящо". Поддръжката отговаря само с общи извинения като „моля, изчакайте", но всъщност нищо не напредва.
Качих екранни снимки като доказателство и ще се радвам да предоставя всичко друго, от което може да се нуждаете. Наистина оценявам помощта ви по въпроса.
най-добри пожелания,
Повторете A****