Играчът от Германия имаше активно самоизключване в свързано казино поради проблем с хазарта. Той смята, че не е трябвало да му позволяват да открие нова сметка и иска пълно възстановяване на депозитите му. След внимателно обмисляне заключихме, че играчът не отговаря на условията за възстановяване на сумата.