The player from Germany had an active self-exclusion in an associated casino due to a gambling problem. He believes that he shouldn’t have been allowed to open a new account and requests a full refund of his deposits. After careful consideration, we concluded the player was not eligible for a refund.
Играчът от Германия имаше активно самоизключване в свързано казино поради проблем с хазарта. Той смята, че не е трябвало да му позволяват да открие нова сметка и иска пълно възстановяване на депозитите му. След внимателно обмисляне заключихме, че играчът не отговаря на условията за възстановяване на сумата.
Автоматичен превод: