НачалоЖалбиSunrise Slots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Sunrise Slots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 2 100 $

Sunrise Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 2.11.2022 | Решена : 29.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се бави с над 2 месеца. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

В очакване на теглене. Всичко, което ми казаха, е, че е обработено и е при техния „доставчик" за изплащане. И ще го получа „скоро". Имейл всяка седмица. Минаха два месеца.... Иска ми се да бях прочел отзивите ви, преди да играя… тъжно, тъй като се наслаждавам на техните игри

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей lss33501,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Sunrise Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здрасти

Поисках тегленето на 9/9/22

9/9/22 16:59. Заявено теглене на банков превод -2400,00


23.09.22 г. Одобрено теглене на банков превод 22-09-09 16:59 -2145,00


Проведох чат с поддръжката на Jordan VIP преди седмица и ми казаха, че ще дойде скоро...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей lss33501 и ти благодаря за цялата информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), който ще ви помага оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей lss33501

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.


Бихме искали да поканим Sunrise Slots Casino да се присъедини към разговора.

Уважаеми казино Sunrise Slots,

Можете ли да предоставите малко информация относно голямото забавяне на тегленето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

поздрави на всички


Виждам, че плащането е отишло до нашата трета страна от ваше име на 5 октомври, със сигурност трябваше да е пристигнало досега. Ще накарам това да бъде прегледано допълнително за вас.


Междувременно, ако плащането все още не е напуснало доставчика на плащанията, може да е възможно да спрете плащането и вместо това да го изпратите чрез биткойн, което може да бъде значително по-бързо. Имате ли биткойн акаунт lss33501 и ако имате, можете ли да ми предоставите крипто адреса, в случай че това е възможно? Ако го публикувате тук, сигурен съм, че Михал ще бъде така любезен да запази публикацията поверителна за нас.


Най-добри пожелания,


Слотове Nick and Sunrise

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Нямам биткойн сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми lss33501

Според отговора на Ник, плащането е изпратено от казиното до трета страна доставчик на плащания. Моля, изчакайте няколко работни дни, докато средствата достигнат до вашата сметка, и ни уведомете, когато ги получите успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Сега имам биткойн сметка

bitcoincash:qzc9ykfxs42366e9uuv6swq9tfk80w343sxju0gc4h

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Ник

Знам, че когато плащането вече е изпратено до вашия доставчик на плащания трета страна, то е извън вашия пряк контрол, но има ли шанс да продължите с плащането чрез BTC?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Получих тегленето си! Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, lss33501. Радвам се да чуя, че успешно сте получили печалбите си.

Тъй като жалбоподателят потвърди, че средствата са получени успешно, ние считаме тази жалба за успешно разрешена. Сега ще го затворим като „разрешен" в нашата система. Бих искал да благодаря и на двете страни за сътрудничеството им и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Ние сме тук, за да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Михал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

поздрави на всички


Тъкмо щях да потвърдя същото, още веднъж се извинявам за забавянето.


Най-добри пожелания,


Слотове Nick and Sunrise

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини