Tez888 Casino Ревю

Играчът от Индия имаше заявка за теглене на 1,3 крори индийски рупии в Tez888, която остана неизпълнена в продължение на много дни. Въпреки многократните опити да се свърже с казиното за разрешаване на проблема, казиното не отговори и работеше без валиден лиценз. Следователно жалбата беше маркирана като „нерешена“ с надеждата, че понижаването на рейтинга на казиното може да доведе до отговор в бъдеще. Играчът беше посъветван да обмисли по-внимателно отзивите и рейтингите на казиното, за да избегне подобни проблеми.

Играчът от Индия се изправи пред проблем с тегленето, след като чакаше осем месеца за изплащане от 37 000. Той поиска освобождаване на средствата му. Жалбата остана неразрешена, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърлянето на жалбата.

Играчът от Индия беше спечелил 328 000 INR, след като направи няколко депозита в Tez888 Casino, но заявката му за теглене беше спряна поради изисквания за проверка на акаунта. След подаване на необходимите документи акаунтът му беше деактивиран с твърдения за нарушение на вътрешната политика, за което не е получил никакви доказателства. Той се опита да се свърже с поддръжката на клиенти и отдела за сигурност, но това остана без отговор. Екипът по жалбите прегледа ситуацията, но в крайна сметка затвори жалбата, позовавайки се на недостатъчно разбиране на твърденията на играча, свързани с играта на спортни залагания.

Играчът от Индия срещна проблем с акаунта си в казиното, който беше деактивиран. Екипът за жалби се опита да помогне, като поиска допълнителна информация относно проверката на KYC на играча и активността в акаунта. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Индия се сблъска с проблеми, тъй като плащанията за теглене не се обработват, въпреки че депозитите се вземат бързо от казиното. Посъветвахме играча да бъде търпелив и да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, тъй като закъсненията може да се дължат на незавършена KYC проверка или голям обем заявки. Играчът беше информиран, че подаването на множество жалби за един и същ проблем не е разрешено и само една жалба ще остане отворена за разрешаване.

Играчът от Индия не успя да изтегли средства в продължение на 3 дни. Поискахме допълнителна информация относно проверката на сметката, предишни тегления, използване на бонуси, достъпност на сметката и комуникация с казиното. Играчът обаче не успя да отговори на нашите запитвания или да предостави необходимите подробности. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор и недостатъчна информация.

Играчът от Индия беше депозирал 2000 и 3000, но сумите не се появиха в портфейла му в казиното. Посъветвахме играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, тъй като казиното не може да разреши този проблем директно. Играчът беше предупреден за дългия процес и посъветван да не депозира повече средства, докато проблемът не бъде разрешен. Поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Индия чакаше 20 дни, за да изтегли печалби от 10 000 000 INR от Tez888.com. Казиното е поставило заявката за теглене под преглед, като се позовава на проблеми с проверката на залаганията и процедурите KYC. Въпреки предоставянето на всички необходими документи, акаунтът на играча беше деактивиран с обвинения в използване на софтуер на трети страни и пране на пари. Казиното не успя да отговори на многократните ни опити за контакт. Жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното. Оттогава се опитахме да отворим отново случая, но казиното не предостави достатъчно оправдание за действията по акаунта, което доведе до продължаващия неразрешен статус на жалбата.

Играчът от Индия съобщи за трудности с теглене, което е било поискано преди три седмици, но не е било кредитирано в сметката му. Екипът по жалбите се опита да разбере проблема, като зададе на играча няколко уточняващи въпроса. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, екипът не беше в състояние да проучи допълнително или да предостави потенциални решения. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, но екипът остана отворен за съдействие, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Индия, който е използвал онлайн казино от една година, съобщи, че акаунтът му е бил неочаквано блокиран в началото на същия месец и не може да изтегли баланса си от приблизително 3500 рупии. Той не беше получил никакви отговори от казиното. Потърсихме допълнителна информация от играча, за да проучим проблема; въпреки това, поради неотзивчивост от страна на казиното, не успяхме да продължим с разследването. Вследствие на това жалбата беше затворена като неразрешена.